to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan 2026 Perşembe günü Şok’un online uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere yaklaşık 640 TL tutarında si...pariş verdim. Teslim alma günüm geldiğinde, ürünlerimin gerçekten hazır olup olmadığını teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, şubeyi aradığını ve sipari
18 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Kızılay bölgesinden sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1...1.00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünler yanlış olduğu için marketi arayıp durumu bildirdim, değişim için geleceklerini söylediler. Bunun üzerine tam 5 saat boyunca, her
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.05–17.10 sularında İzmir Fahrettin Altay çevresinde, Mehmetçik Bulvarı üzerindek...i kodu 7644 olan Şok mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Glutensiz ekmek reyonundan, dolapta kalan 8–9 paket içinden kabarması düzgün olan bir paketi seçmeye çalışırke
17 Nisan 2026 sabahı saat 9 suları civarında, Pazaryeri Mahallesi 278. Sokak No:39, 48300 Fethiye-Muğla adresinde buluna...n Şok market şubenize annem alışveriş yapmak amacıyla gitmiştir. Manav reyonundaki soğanların çürük olduğunu fark ederek bunu son derece insani bir uyarı olarak mağaza çalışanına i
Ordu Gürgentepe Şok market ’te çalışan S**** isimli personelden uzun süredir şikayetçiyim. Mağazaya her gidişimde fişi ö...zellikle istemeden vermiyor, bu konuda asla hassasiyet göstermiyor. Ayrıca müşterilere karşı üslubu çok kaba ve kesinlikle profesyonel bir yaklaşım sergilemiyor. Aynı şubedeki diğ
16 Nisan 2026 tarihinde saat 10.15 civarında İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi cadde üzerindeki Şok market şubesinden a...lışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazına önce banka kartımı, ardından kredi kartımı okuttum, ikisini de pos cihazı okumadı. Yanımda bulunan farklı kartımı da denememe rağmen i
15 Nisan Çarşamba günü saat 14.45 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Aky...azı Caddesi 2/a adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu payla
İzmir Buca’da bulunduğum adrese Şok Online Kurye üzerinden verdiğim siparişlerde 13 Nisan’da hem ürün hem de kurye kayna...klı ciddi bir sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde gönderilen yumurtaların yarısı kırık çıkmış, poşete akmıştı. Son siparişimde ürünlerde bir sorun yoktu, ancak ben kuryeye önceki
"Müşteri temsilcisine ilgisinden ve beni sabırla dinlediği için çok teşekkür ederim"
11 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde Samsun İlçesi İlkadım, Kışla ...Mahallesi’nde, Şht. T***** K****** Bulvarı’ndaki Şok market şubesine bebek
13 Nisan saat 16:00 civarında Akçay İkizçay Mahallesi Pazaryeri'deki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız bir davranı...ş nedeniyle, nakit olarak ödediğim 2000 TL üzerindeki alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım. Marketin kapısının önünde kuyruğu kesik bir kedi gördüm ve kendi alışverişimden hariç
12.04.2026 tarihinde saat 11.20–11.30 civarında İzmir Konak Turgut Reis Şok market Mithatpaşa Caddesi şubesinde son dere...ce rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan bir adet Olips şeker satın aldım. Ürün bedeli 20 TL olup, kasada görevli erkek personele 200 TL verdim ve tarafıma 180 TL para üstü ve
12.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Trabzon Varlıbaş Rubenis AVM yanında bulunan, kodu 6145 olan Şok market şubenize alış...veriş yapmak amacıyla gittim. Marketin resmi kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen giriş kapısının yaklaşık 10 dakika önceden kilitlendiğini gördüm. Yanımda iki çocuğum da bulunm
Şok market ’in Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki şubesinde çalışan genç bir kadın personelin tavır ve davranışlarınd...an dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün öğle saatlerinde alışverişim sırasında kasada poşet istediğimi söyledim, çalışan ise son derece kaba bir üslupla, sert bir ses t
11.04.2026 günü saat 16:18 civarında İçerenköy Dörtyol’daki Alanaldı şubesi...ne su almak için gittim. Kasada görevli olan E*** isimli kadın personel, ka
08.04.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Esenyurt İstanbul Görevler Mah. 564 Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığım ...alışverişte, raf/etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının birbirini tutmadığını fark ettim. Patates etikette 64 TL yazmasına rağmen kasada 75 TL olarak geçti, meyve suyu etikette 13
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Çiğdem Sokak No:33 adresinde bulunan Şok Markette uzun sür...edir ciddi hijyen ve denetim sorunu yaşanmaktadır. 9 Nisan 2026 tarihinde ve yaklaşık son iki‑üç ayda sebze‑meyve reyonunda sürekli olarak sokak kedileri dolaşmakta ve buna rağmen
08.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Yalova Çiftlikköy NATO Sahil Mah. Çiçekçi Sok. No:28 adresindeki 1149 numaralı Şok şu...besinden golden elma satın aldım. Golden elma reyonda kilogram fiyatı 89 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada fişe baktığımda ürünün granny elma olarak geçtiğini ve kilosunun 109 TL ü
Şok market Esenyurt Saadetdere Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:47 şubesinde çalışan D***** K**** hakkında şikayette bu...lunmak istiyorum. Aynı cadde üzerinde esnafız ve ihtiyaçlarımız için sürekli bu marketi kullanıyoruz. Buna rağmen ilgili personelden sık sık kaba ve saygısız davranışlarla karşılaş
"Teşekkürler ederim bölge müdürüde ziyaretimizde bulundu"
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Kartal’da bulunan iş yerim için düzenli olarak C...epte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Son 1 ayda ise özellikle kurye kaynak
"Ceren Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamayız 🙏🏻"
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi Şehit Ö**** C**** Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden dün Vatan marka salatalık tu...rşusu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kokusu ve tadı son derece kötüydü, resmen bozulmuş gibiydi ve çöp gibi kokuyordu. Bu turşuyu ablam yedikten s
05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazan...ızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme
İzmir Buca Kızkulesi’indeki, şube kodu 7518 olan mağazanızda bugün saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. M***** Efendi Türk kahvelerini reyonda göremediğim için görevliye sordum. Mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim, sivil giyimli Ö*** isimli kişi, “Saklıyoruz biz depoda, ça
Şok Kaleköy içindeki mağazanızda mart ayının sonlarına doğru yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki fark...lı küçük ırk köpek vardı. Personel, swawa cinsi köpeği kucakta içeri alırken, benim maltes cinsi köpeğime farklı davrandı ve bana “Köpeğinizi direğe bağlayın, kucakta giremezsiniz”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
