to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü firmaya ve özellikle de ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan şok şubesinden 27.02.2026 tarihinde yaklaşık... 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık hesabıma win par
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi d...e Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma
Cepte şok uygulamasında kredi kartımla para yüklemesi yaparken hesabım donduruldu. Müşteri hizmetleri o kadar hızlı çalı...şıyor ki 3 hafta sürüyor. Sanki para çekiyorum. Aksine para yüklemesi yapıyorum. Uygulamada kart sınırlaması yok. Sözde değişik bir karttan para yüklemeye çalışmışım.
15.03.2026 tarihinde saat 16:46’da İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi Yakamoz Sokak No:30 adresinde bulunan Şok market şube...sinden Tamköy Karadeniz ekmeği satın aldım. Fiş üzerinde 15.03.2026 / 16:46:49 tarihi ve 0229 fiş numarası yer almaktadır. Ekmeğin son tüketim tarihine 5 gün olmasına rağmen (STT:
"Buraya yazdıktan sonra ertesi gün hemen arayıp sorunumu çözdüler win paramı yüklediler teşekkür ederim 🌹"
15 Mart 2026 Pazar günü Konya Karatay’daki Şok market şubesinden 3 bin tl ü...zerinde alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında telefondaki barkodu okutarak
07.03.2026 Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken aynı işlem üç kez tekrarlandı; her se...ferinde hesabımdan para çekilmesine rağmen sipariş oluşmadı. Bu işlemlerden 2 adet 963,50 TL ve 1 adet 1.053,65 TL olacak şekilde toplam üç çekim yapıldı; ancak sadece 963,50 TL tu
Samsun şok kapıda uygulaması üzerinden dün akşam vermiş olduğum siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Uygulamada stokt...a göründüğü halde, siparişimde yer alan 29 adet konserve mamadan yalnızca 26 adet gönderildi, 3 adet konserve mama hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için poşetin içine para iadesi b
Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’ndeki Şok market’ten eşim birkaç ay önce kızım için üç paket Danino aldı. Kızım paketi aç...ıp yemeye başladıktan kısa bir süre sonra midesi bulanmaya başladı. Diğer paketleri kontrol ettiğimde Danino’ların üzerinin bildiğiniz gibi küflenmiş olduğunu gördüm. Hemen eşime n
"Sorun çözüldü teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Çanakkale Çan cepte Şok Marketler'den bir şeyler sipar...iş verdim, kredi kartımla da ödememi yaptım; fakat ürünlerim eksik geldi. Ü
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde saat 19:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9729792368 ...numaralı siparişimde, Ülker bonbon Nane Aromalı Rulo Şeker 36 g ürününden 1
12 Mart saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden Beylikdüzü bölgesindeki Şok market şubesinden 2.213,90 TL tutarında bir... sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerim tam olmasına rağmen para iadesinde sorun yaşadım. Toplamda 570 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 256 TL iade ed
"Teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Manavgat Ulukapı Şok mark...et şubesinde kasadaki sarışın, zayıf ve orta boylu personel ile ciddi bir s
12.03.2026 sabahı saat 08:30 civarında Şok market Mecidiyeköy Mahallesi Ahu Sokak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazada sadece ben ve başka bir müşteri varken bir su ve bir sigara almak için kasaya geldim. Diğer müşterinin hesabında para olmadığı için yakınına ulaşıp hesabına
Ankara Mamak Küçükkaya Mahallesi 1839. Sokak Neşet Ertaş karşısındaki Şok market şubesi müdürünün müşterilere karşı tavr...ından şikayetçiyim. 11 Mart günü saat 19.20 civarında ezandan sonra acil iki eksiğimi almak için mağazaya gittim. Kasada hesabım 68 TL tuttu, 200 TL uzattım. Müdür, para üstünü ver
"İlginiz için teşekkür ederim"
Cepte Şok Winn hesabıma para yükleme işlemi yapmaya çalıştığım sırada “Hesabın geçici süre dondurulmuştur” hatası almaya... başladım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın geçici olarak d
Cepte Şok hesabımda yaklaşık 366 TL win para bakiyem varken, Ramazan alışverişimde kullanmak üzere tekrar uygulamayı açt...ığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Son alışverişimden yaklaşık 5 gün sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen win paramın silinmiş olmasını kabu
"Şikayet bildiriminden hemen sonrası Şok market merkezinden aranarak işlemi hızlandırdıkları için teşekkür ederiz. 5 gündür şok gidip geliyorduk veya telefon. Ediyorduk şok mağazadaki bayan sağ olsun çok ilgileniyordu. Sorunu oluşturan neyse sorun çözüldü. Şunu da ileteyim eğe müşteri iş memnuniyeti ise müşteri evine parayı almak için gelip gitmeyecek Şikayetim var çalışan personele çok Teşekkür ederim. Kısa sürede işimizi hızlandıran Şok merkez müşteri hattına da Teşekkür ederiz."
İzmir Torbalı Alpkent N*** T***** Caddesi üzerindeki Pazariçi Şok market şu...besinde Nkolay para transferi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İsk
Şok market mağazasından 16.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım; ancak eksik ürün gönderildi ve para iadesi yapılma...sı için talep oluşturdum. Ancak 09.03.2026 güncel tarihli olarak henüz ne iadem yapıldı ne de market temsilcilerine ulaşabildim. Para iadesinin yapılması, aksi takdirde Tüketici Ha
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki Şok marketten birkaç adet Ramazan şerbeti aldım. Aldıktan beş gün geçmede...n bugün şişelerden birini açtığımda tadının son derece kötü ve bozuk olduğunu fark ettim. Aynı anda açtığım diğer şişede ise bu sorun yoktu. Bozuk olan şişenin kokusu da oldukça ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
