to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde Şok market online sisteminiz üzerinden Marmaris Hisarönü adresime teslim edilmek üzere içinde birço...k temizlik ürünü bulunan 2231349603 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin en geç 8 Haziran akşam 21.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Hazir
"Şok market müşteri temsilcisi tarafından arandım çalışanların tutumuyla ilgileneceklerini söylediler memnun kaldım. İlgileri için teşekkür ederim umarım bundan sonrası için düzelir."
"Hemen iletişime geçildi ücret iadesi yapılacakmış teşekkürler"
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Ankara için Şok market online üzerinden vermiş olduğum 7301451888 numaralı siparişimde eksik ürün g...önderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 1 adet dondurma ile 2 adet rulo havlu peçete tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak eksik ürünler
18 Mayıs 2026 tarihinde Şok online alışveriş sitesi üzerinden 8257388286 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki baz...ı ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, ancak bu ürünlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi. Ödenmesi gereken toplam tutar 229 TL idi ve eksik gelen ürünlere rağmen he
13 Mayıs tarihinde Şok Online üzerinden alışveriş yapmak isterken 1.761,04 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi ancak ...sepetimde ve siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Sistemde sipariş oluşmamasına rağmen bankamdan para tahsil edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok Online m
Adana İmamoğlu Adalet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi’indeki Şok market şubesi ve online alışveriş sistemiyle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle markete gidemediğim için uzun süredir online sipariş veriyorum. Bu süreçte bölge sorumlusu ve bölge müdürüyle, ayrıca mağa
1 Haziran’da İzmir Gaziemir’de Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 6 adet kedi kumu siparişi verdim. Sipariş num...aram 5752****09 olup, yaklaşık 1407 TL tutarındaki bu siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Fakat kargoyu açtığımda 6 adet kedi kumunun 3 tanesinin patlak olduğunu, ürünlerin
"Ceren hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Şok market win puan yüklemiyor müşteri temsilcileri her zamanki gibi vurdum...duymaz acilen hakkım olan win puanlarımı yüklesin Şok market win puan yükle
05.06.2026 tarihinde saat 17.49’da Şok marketin kendi uygulaması üzerinden Van İpekyolu Cevdet Paşa Mahallesi İkinisan B...ulvarı şubesinden sipariş verdim. Bugün 06.06.2026, saat 07.51 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hastayım ve bu nedenle özellikle eve sipariş verdim, ancak üzerinden
İzmir Ayrancılar’daki Şok mağazası üzerinden yaklaşık 2 yıldır web sitenizd...en online sipariş veriyorum ancak şu zamana kadar verdiğim hiçbir sipariş t
04.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Market’ten alışveriş yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Öğlen s...aatlerinde yaptığım bu işlem, uygulama üzerinde onaylanmadı/iptal edildi olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 1.391,95 TL tutarında bir çekim yapıldı. İlk eta
"Müşteri hizmetleri arayıp süreçten dolayı üzgün olduklarını belirtip, ürün ücreti kadar puan yüklemesi yapılacağı belirtildi. Teşekkür ediyorum."
14 Mayıs tarihinde Cepte Şok internet şubesinden verdiğim siparişimde pudin...g sipariş etmeme rağmen tarafıma meyveli yoğurt gönderildi. Ürünleri teslim
Merhaba, ismim Hakan ****. Son dönemde, benim hiçbir bilgim ve siparişim olmadığı halde, adresime Şok market (Cepte Şok)... uygulaması üzerinden birden fazla, paketlerin üzerindeki farklı isimlere ait sipariş gönderilmiştir. İkamet ettiğim, linkte sunduğum e devlet ekinde yer alan adresin, uygulamanız
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."
Cepte Şok üzerinden dün akşam Cevizli Maltepe bölgesindeki mağazadan verdiğim siparişimde 440 TL tutarında 3 adet dondur...ma eksik teslim edildi. Uygulamada ürünler teslim edilmiş görünüyor ancak poşetlerde yoktu. Sipariş numaram 1366982588. Eksik ürünler için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine
22 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri için Şok online mağazanızdan verdiğim 5907****90 numaralı siparişimde tam bir kurumsal k...oordinasyonsuzluk ve tüketici mağduriyeti yaşadım. Siparişimde yer alan lamba, görselden tamamen farklı, adeta el feneri gibi bir ürün olarak geldi; terlik ise beden seçimine izin
01 Haziran akşamı Şok web sitesi üzerinden online alışveriş yaparak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürün stokta görünü...yor ve ödeme de kartımdan çekilmiş durumdaydı. Sipariş no: 7373240858. Ekranda ürünün 02 Haziran sabah 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak 02 Haziran s
"12 Mayıs’ta Kuşadası’nda Şok market ’ten sipariş verdim, 221 TL tutarındaki dondurmalar eksik geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, hiçbir geri dönüş almadım. Bugün müdürün beni arayacağı söylendi ancak iletişime geçilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim. 15 günlük yasal sürenin geçmesi üzerine ürünü başka bir marketten aldım."
12 Mayıs’ta Kuşadası’nda bulunan Şok market ’in “Çep Şok” uygulaması üzerin...den sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve özellikle 221 TL tutar
31 Mayıs 2026 günü saat 18.00’de teslim edilen, 8482738221 numaralı online siparişimde Şok Marketler Ankara Kahramankaza...n Yıldırım Beyazıt Mahallesi şubesinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle sistem üzerinden 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen, gelen ürünler sadece 3 adet poşete konul
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden online market alışverişi yapıyorum fakat üst üste üç siparişimde yaşadığım sorunlar ned...eniyle artık kasıtlı bir ihmal olduğunu düşünmeye başladım. İlk siparişimde ürünlerde gramaj eksikliği olmasına rağmen bu durum hiçbir şekilde telafi edilmedi. İkinci siparişimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
