to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Merkez’de bulunan bir Şok mağazasında Mayıs ayında düzenlenen “2000 TL üzeri alışverişe 200 Win ve World’den 200... Worldpuan” kampanyasına katılarak 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim tamamlandıktan sonra kasada, Şok danışma tarafından sistemden 55 TL’lik bir siparişim iptal edilince tu
Şok market online üzerinden Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerim dün teslim edildi ancak teslimattan bu... yana kurulum için ne Alpina servisine ulaşabiliyorum ne de net bir servis yönlendirmesi alabiliyorum. Elimde 65110101883894 numaralı ürün bilgisi olmasına rağmen süreçle ilgili hi
30 Nisan’da Muğla Milas Boğaziçi Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden internet üzerinden eve teslim alışveriş yaptım. S...iparişimde yer alan Mis tam yağlı tost peyniri, son tüketim tarihi 13.01.2024 olmasına rağmen bu şekilde tarafıma teslim edilmiş. Çocuklarıma bu peyniri 12 Mayıs’ta iki kez tost ya
Cepte Şok üzerinden yaptığım market alışverişinde aldığım İçim kaymaklı yoğ...urdun üzerinde olması gereken koruyucu kapak yoktu. Bu durum gıda güvenliği
Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 4772887711 numaralı siparişimde bir adet North Face nimble mavi yağ...murluk sipariş etmeme ve ürün için 3.499 TL ödememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş poşetini kontrol ettiğimde yağmurluğun eksik olduğunu fark ettim. Aynı sipariş kod
"Sikayetvar sayesinde3haftada çözüme ulaştım"
1 Mayıs tarihinde Sivas Göktürk bölgesine hizmet veren Şok market mobil uyg...ulaması üzerinden 8693667378 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan
17:18’de Antalya Alanya Avsallar bölgesindeki Şok market ’ten verdiğim siparişin, belirtilen teslim süresi içinde getiri...lmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin en geç 21:00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik marketler kapandıktan sonra bile ne herhangi b
Mersin Tarsus bölgesindeki Şok Mağazası’ndan, Şok uygulaması üzerinden verd...iğim 2134412614 numaralı siparişte tarafıma son tüketim tarihi 2 gün geçmiş
16 Mayıs 2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi bölgesindeki şubed...en 2069864138 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen ürünlerim 3 adet plastik poşet ile gönderildi. Mağazadan doğrudan alışveriş yapsa
Bugün saat 15:00 civarında Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Mis marka 1 litre dondu...rma da bulunmasına ve kasadan geçmiş olmasına rağmen, eve teslimatta ürün teslim edilmedi, kolilerden çıkmadı. Durumu fark edince Şok müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden ma
Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Uygulama üzerinden ne ...sipariş verdiysek, çoğu zaman ya farklı ürün gönderiliyor ya da ürünler eksik geliyor. Ayrıca artı puanlarımız ya hiç yatmıyor ya da eksik yatıyor, bu durum defalarca tekrarlandı.
Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşad...ım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle a
"Hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkürler."
4 Mayıs’ta İstanbul’da Şok istegelsin üzerinden internetten vermiş olduğum siparişin ödemesi, kredi kartımdan 3.196 TL o...larak tek çekim şeklinde alındı. Ancak siparişim ne teslim edildi ne de sistemde herhangi bir hareket görünüyor, uygulamada sipariş kaydı dahi yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
"İlginize teşekkürler"
"Hızlı çözüme ulaştı kendim gidip aldığım haksız kazanç kurye ücretini geri iade yapılacak teşekkürler"
Ankara Kahramankazan’daki Şok market şubesinden dün Şok’un eve teslim hizme...ti üzerinden 590 TL’lik alışveriş yaptım. Kurye yolda kaza yaptığı için sip
"Çağrı merkezinden ayşegül hanim sağ olsun çok ilgilendi ve 4 gün paramın yarısı win hesabıma yarışıda normal ödeme yaptığım hesaba aktarıldı kurye içinde gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi verildi"
8 Mayıs Cuma günü saat 19.00 civarında Şok Cep online şubeden İzmir Buca Koop bölgesine 2786550737 numaralı siparişi ver...dim. Siparişimde yer alan dondurma ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu ilettiğimde “Bu saatten sonra gelmesi mümkün değil” denilerek konu kapatıldı, herhangi bir ç
13.04.2026 tarihinde saat 12:20’de Cepte Sok üzerinden verdiğim 9354041861 numaralı siparişimde 1 kilo tavuk fileto ve 1... kilo tavuk baget sipariş ettim. Ancak tarafıma Beşiktaş Ortaköy Mecidiye Mahallesi mağazasından her iki ürün de 700 gramlık paketler halinde gönderildi ve siparişim eksik teslim e
6 Mayıs sabah saat 9.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey...i online olarak gerçekleştirdim. Teslimat için aynı gün 13.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturdum; ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gör
İstanbul Üsküdar’da bulunan Şok marketten internet üzerinden beş artı saç spreyinden altı adet sipariş verdim, ancak ban...a Banat’ın 4 numara saç spreyinden gönderildi. Siparişin tutarı yaklaşık 900 TL civarındaydı ve sipariş numaram 1873083544’tür. Yaklaşık üç gündür hem marketi hem de müşteri hizme
06 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında Diyarbakır’da Şok market’in online kanalı üzerinden Kiwi markalı buharlı temizlik m...akinesi satın aldım ve ürünü teslim alır almaz denedim. Cihaz asla doğru düzgün temizlik yapmıyor, yaklaşık 1 dakika içinde buharı bitiyor ve sadece su damlası bırakıyor, yüzeyi te
Şok.net üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ancak 15 Nisan’da bana ç...amaşır makinesi yerine kurutma makinesi teslim edildi. Ürünü 24.999 TL ödey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
