to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde saat 07:44’te Gaziantep Şehitkamil’deki Şok market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yak...laşık 20 litre su ve oldukça fazla temizlik ürünü gibi ağır ve çok sayıda ürün bulunuyordu. Buna rağmen siparişim tek bir motorlu kurye ile gönderildi. Koskoca bir market zincirin
"Migros online alışverişte daha özenli."
09.04.2026 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden B...odrum Geriş Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle
"Geç de olsa çözüldü"
İstanbul Kadıköy’deki Şok market online siparişlerimde son 6 ay içinde 3 ke...z eksik teslimat yaşadım. İlkinde aldığım limonlar, ikincisinde sipariş ver
04/03/2026 tarihinde saat 13.39’da, Şanlıurfa Hilvan şubesinden Senna mutfak masası – ceviz / beyaz isimli ürünü satın a...ldım. İşleme ait GH1141 sipariş numarası, 17413143381 provizyon numarası, 1136466 paket numarası ve A7156780-51d9-4a47-815e-2731721d4f4e1 referans numarası tarafıma iletildi. Ancak
"Teşekkürler"
Cepte şok uygulamasından 29 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte eksik ürün teslimi yapıldı. Hemen müşteri hizmetler...ini aradım mağazaya ulaşıp döndüklerinde mağazada ürünün olmadığını iade işlemi yapacaklarını söylediler. 3 kez telefonla 1 kez mail yolu ile şikayetimi bildirdiğim halde halen iad
18 Mart 2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 5668****49 numa...ralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim
"Win hesaba para aktarılmış sorunum çözüldü"
04.03.2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa Şok market şubesinden online olarak verdiğim 1961788328 numaralı siparişimde bonbon... şeker ürünüm teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için 100 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılacağı söylendi; ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi
"Eksik parça temin edilemedi ancak ürünün iade ettirilmesi ile uğraştırılmayıp direk ücretini iade ettiler."
Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık... bir hafta sonra, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle ve bana hiçbir bilgi verilmeden siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Hasarlı olduğunu kabul etme
Şok marketten dün sipariş oluşturdum. Teslim saatinde hastanedeydim. Ancak eşim ve kızım evdeydi. Hastaneyken 850 li bir... numara aradı doktorun yanında olduğum için açamadım. Sonrasında Şok markete ait olduğunu internete girip öğrendim. 2 kez aradım ancak cevap verilmedi. Eşimi arayıp siparişin gelip
06.03.2026 tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...im. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini ara
"Teşekkür ederim"
"Yağmur hanım bir daha aradı işlem uzun sürdü nihayet bu sefer yüklendi"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
1 Mart’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1456800529 o
"Arayan hanımefendi çok kibardı, iyi çalışmalar dilerim."
05.04.2026 tarihinde saat 17.41’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim... ve İçerenköy bölgesine teslim edilmesini istediğim 1429810333 numaralı sip
Şok internet şubesinden 2024 yılının haziran ayında 1 adet TV ünitesi ve 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Toplamda 4.798... TL ödeme yaptım, bunun 3.699 TL’si dolap, 1.099 TL’si TV ünitesi içindi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. TV ünitesi teslim edildi ancak parasını ödediğim dolap yaklaşık 1,5 yıldı
"Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum"
01.04.2026 tarihinde Çınarcık Taşliman Şok market şubesinden, Şok market’in... kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve bebeğime yoğurt yapmak
"Teşekkürler"
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Şok market online alışverişlerinde uzun sür...edir sorun yaşıyorum. En son 23 Mart tarihindeki siparişimde birkaç ürünüm
Şok market’in online alışveriş sistemi üzerinden Kiwi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hat...asına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde, plastikten gelen yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku fark ettim. Normal kullanımda geçer düşüncesiyle bir süre beklememe rağmen koku azal
Uzun süredir Şok market uygulaması üzerinden Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7–...8 aydır neredeyse her siparişimde ya çürük ürün gönderiliyor ya da eksik ürün çıkmasına rağmen ücreti alınıyor. En son bugün verdiğim ve sipariş numarası 7966925007 olan siparişimd
30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarık...ız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
