to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yıllardır mahallece baktığımız, beslediğimiz ve yakl...aşık dört yıldır o bölgede yaşayan, tamamen zararsız ve üstelik kör bir kedimiz var. Bu kedi marketin içinde her zaman aynı köşede sessizce uyur, bugüne kadar kimseye hiçbir zararı
Erzurum Rabia Ana Mahallesi Kars Kapı Caddesi’indeki Şok üzerinden verdiğim online siparişimde hem geç teslimat hem de c...iddi ürün eksikliği yaşadım. Siparişim 20.00’de randevulu teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi. Toplamda 13 adet ürün sipariş vermiş olmama
Şok Market 11.12.2025 tarihinde Şok App üzerinden yaptığım alışverişte, fat...urada ve uygulamada açıkça “Elseve Dream Long Şampuan 400 ml” olarak belirt
Bugün Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi No:18 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, poşet istemedi...ğimi özellikle belirtmeme rağmen kasadan alışveriş poşeti kesildi ve 1 TL poşet ücreti alınarak fişe yansıtıldı. Poşeti almadım fakat ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Müşterinin
19.01.2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde eve teslimat seçeneğini kullanarak Şok Market uygulaması üzerinden sipariş v...erdim. Sipariş numaram 2922924907’dir. Siparişi verdikten bir süre sonra marketten arandım ve siparişi getirecek araç olmadığı, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiği ve olumsuz
15 Ocak günü saat 13.30–13.45 arasında Bağcılar Göztepe Mahallesi Şehit M***** Ö**** Sokağı No:5 adresinde bulunan Şok m...arket şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 100 TL uzattım, aldığım ürünlerin tutarı 34,50 TL olmasına rağmen kasiyer bana 15 TL para üstü verdi. O anda çok dikkat etmeden cebime koy
Balıkesir Edremit Akçay’daki, Gülbahar Sitesi karşısında Zambak Caddesi, Merkez 427 Sokak a Blok No: 2 adresinde bulunan... Şok market şubesi kasiyerinin, 10 yaşındaki oğluma yönelik son derece saygısız ve tehdit içeren davranışını şikayet etmek istiyorum. Geçen gün oğlum yanımdayken bu şubeden alışve
Manisa ilindeki farklı Şok market şubelerinde katalog ürünleriyle ilgili sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle Everese markalı dijital yazı tahtası
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.50 civarında Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi, Sokullu Sokak No:42/B-2 adresinde bulunan ...evimin yanındaki Şok Market şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen içeri alınamadım. Kapıda görevli olan çalışan, temizlik yaptıklarını ve bu yüzden i
18.01.2025 tarihinde saat 20.38’de Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. Sipari...şim kapıma teslim edilmesi gerekirken sokağa bırakılıp gidilmiş, ben de ürünlerimi tanımadığım kişilerin kapısının önünde, sokakta buldum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hi
Adana Yüreğir’de Şok market üzerinden 18 Ocak tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimdeki... ürünlerin önemli bir kısmı eksik olmasına rağmen benden siparişin tamamı için ücret tahsil edildi. Eksik ürünleri tek tek hesapladığımda yaklaşık 450 TL’lik ürünün teslim edilmedi
"Genel müdürlükten arayan hanımefendi gayet kibar bir dille konuştu ve sorunun giderileceğini belirtti"
15.01.2026 tarihinde saat 19:02 civarında İzmir Üçkuyular Şok market şubesi...ne alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde, daha önce süt konusunda kendi
15 Ocak saat 10.58’de Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli gözlüklü pe...rsonelle ciddi bir problem yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kendisi kendi telefonu ile ilgileniyordu. 1000 TL üzeri alışverişlerde puan kazanımı olduğunu bildiğimi söyl
Cepte Şok uygulaması üzerinden 1 saat içinde hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 16.24’te sipariş verdim; ancak arad...an saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süreye göre çoktan gelmiş olması gerekirken, yaklaşık 3 saat boyunca boşuna bekledim ve herhangi b
"Gerçekten çözüm olursa teşekkür edeceğim"
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 340. Cadde’de bulunan Şok market şubesind...eki mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişimi uzun zamandır ciddi anlamda ra
"İlgili yerlere şikayetim ulaşmış ve bana ulaşım sağladılar olayla ilgilenen yağmur hanıma teşekkür ediyorum:) ) )"
18 Ocak saat 17.25 civarında Bahçelievler Yenibosna Neval Sokak’taki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım tat...lıdan vazgeçmeme rağmen ürünü rafa geri götürmediğim için mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünü mutlaka yerine götürmem gerektiğini söyledi. Bunu da son derece saygısız bir ü
14.01.2026 tarihinde şok marketten indirimde iken aldığım Vatan marka turşu bozuk çıktı. Muhtemelen bozulacak diye indir...im yaptılar ama zaten bozulmuş. Aldıktan 2-3 gün sonra açtığım için fişini saklamamıştım. Markette gittiğimde durumu anlatıp iade talep ettim ama bozuk olup olmadığına bakmadan dir
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim güzel ilgi ve alakası vardı"
Mersin Yenişehir Dumlupınar şubesi Şok marketlerde satılan 17 Ocak 2026 tar...ihte satılması olması gereken gemboy oyun kolu satın alacaktım ürünün günün
Cepte Şok uygulaması üzerinden iki farklı hattıma tanımlı, iki farklı hesap...la alışveriş yaptım. Bir hesap M**** B*******, diğeri M****** B******* adın
20.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından toplam 16 parça ürün sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 paket Amigo ka...buklu ceviz teslim edildiğinde ürünlerin kurtlu ve küflü olduğunu gördüm. Bu iki paketin toplam tutarı 212 TL’dir ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Durumu fark eder etmez müş
28 Aralık tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1.250 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş...im hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm faka
"Sorunumu çözdüğü için Elif Hanım'a teşekkür ediyorum."
01.10.2025 tarihinde Muğla ili Ortaca ilçesinden Şok Online Market üzerinden 4975536206 numaralı siparişi verdim. 1.005,...26 TL tutarındaki bu sipariş için banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve kart ekstreme iki ayrı 1.005,26 TL provizyon olarak yansıdı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müş
30.12.2025 tarihinde Diyarbakır’daki 5555 kodlu Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 300,48 TL tu...tar iki kez çekilmiştir. İşlem sonrasında hesap ekstremi kontrol ettiğimde mükerrer tahsilatı fark ettim. Mükerrer çekimi açıkça gösteren slip ve hesap özeti gibi tüm belgeleri he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
