to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Donut Sert Çıktı, İade Ve Denetim Talebi
01.03.2026 tarihinde Halkalı’daki Şok market şubesinin unlu mamuller reyonundan donut aldım. Ürünü eve geldiğimde tüketmek isterken taş gibi sertleştiğini fark ettim. Ürün taze olmamasına rağmen rafta satışa sunulmuş olması hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durum.
Bu durum karşısında mağazaya geri götürdüğümde sorun çıkarılmasından endişe ettiğim için henüz çalışanlarla görüşme yapmadım. Ancak bu ürünün bu halde satılmış olması nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili şubenin unlu mamuller reyonunun denetlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Konuyla ilgili süreç bittiğinde size zahmet mağduriyetimi çözmeniz istiyorum gerekli iletişim bilgilerim şikayet var da mevcuttur
Şok Marketler ekibine, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. Personel tutumunda yaşadığım olumsuz deneyime rağmen gösterdikleri ilgi ve yardımlar takdire şayandır.
Şok Marketler tarafıma dönüş yapıp ürün iadesi alındı ücret ödendi ama personel tutumu biraz kabaydı ama genel olarak Şok market sorunu çözdü şikayet var ve şok markete teşekkürler
