to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kaşar Peyniri İçin İade Ve Gönderim Talebi
1 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde iki adet kaşar peynirim eksik olmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Daha önceki siparişimde de benzer şekilde ürünlerim eksik gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı.
Bu sipariş için toplam 4269 TL ödeme yaptım, ancak iki adet kaşar peynir bana ulaşmadı. Siparişim geç teslim edildiği için mağaza kapanmıştı ve ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleri ile bu konuda bir görüşme yapamadım.
Eksik gönderilen iki adet kaşar peynirin ya tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmeyen ürünlerin sistemde neden teslim edilmiş göründüğünün araştırılmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
