to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 854,50 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişimi 5948****93 numarasıyla verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, teslim edildi olarak gösterip ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım.
14 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9984171574 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “sorununuz en kısa sürede çö...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
30 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 943,64 TL tutarında çeşitli ürünler içeren bir online alışveriş yaptım. Siparişimde 60 dakikada teslim seçeneğini işaretlememe rağmen, belirtilen süre çoktan geçti ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3890670409. Teslimat gecikmesiyle...
08.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6954939372 numaralı ve 468,50 TL tutarındaki siparişim verdim. Sipariş sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Özellikle kahvaltı için acil olarak beklediğim ürünler vardı. ...
Yorumlar