Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34121616
1
Rayhan sonuçtan hiç memnun değil

Anket Katılımı Sonrası Win Puanım Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Rayhan
Şok Marketler
03 Kasım 10:55
540

2 hafta önce Şok market ’ten “Ürün hakkında ankete katıl, 50 win puan kazan” başlıklı bir SMS aldım ve ankete katıldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen puanım hesabıma yüklenmedi.

Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Kampanya kapsamında belirtilen puanın, 5058****42 numaralı hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

anket-katilimi-sonrasi-win-puanim-yuklenmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
03 Kasım 10:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Rayhan
Rayhan
03 Kasım 11:21

Otomatik olarak bu mesajı yazıyorsunuz, çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Ünal
15 Eylül 18:02
279

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Cüneyt
20 Ekim 12:15
304
"Geçte olsa mağduriyetimin giderilip sorunumun çözülmesi memnuniyet verici... Teşekkür ederim..."
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selda
11 Ekim 17:12
301

07/10/2025 tarihinde Hatay Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi'indeki Şok market şubesinden 1.114 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş numaram 0189’dur. Kampanya kapsamında 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win puan verileceği belirtilmişti. Şok market uygulaması yüklüydü ve kasada QR kodumu okuttum, ancak ...

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanı Eksik Yüklendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ethem
05 Ekim 14:23
349

05 Ekim tarihinde 8351-Alipaşa Mahallesi Şok market şubesinden 1006 TL’lik alışveriş yaptım ve “1000 TL alışverişe 200 TL win puan hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak alışveriş sonrasında Cepte Şok uygulamasından kontrol ettiğimde, hesabıma sadece 100 TL win puan yüklendiğini fark etti...

kampanya-puani-eksik-yuklendi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kampanya-puani-eksik-yuklendi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Tüm Şok Marketler Kampanya Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
Şok Marketler Kampanya Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Kampanya win puan Şok Marketler numarası Şok Marketler market Şok Marketler ürün Şok Marketler win puan
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri