Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım

profile
05 Kasım 2025 00:33
1.031

05.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1737210293 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç saat içinde Güzelkent Şok market şubesinden teslim edildi, ancak Slazenger parfüm (499 TL) ve dondurulmuş mısır (47,50 TL) ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünler için toplamda 546,50 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda bir yetkili kayıt oluşturduğunu ve iade onayı için inceleneceğini söyledi. Ancak ne siparişlerim kısmında bir değişiklik oldu ne de iade ile ilgili bir bilgilendirme veya onay mesajı aldım.

İlgili eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

05 Kasım 2025 00:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 00:47
357

profile
17 Ağustos 2025 10:10
361
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 12:27
244
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 09:53
363
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 10:19
313

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri