Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanı Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
05 Kasım 2025 21:52
493

2 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden 1825 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 7551619874. Kampanya kapsamında hesabıma 220 TL Win Para puanının yüklenmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen puanım hala hesabıma aktarılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için herhangi bir destek alamadım. Alışverişim sırasında gönderilen salatalıkların da oldukça bayat ve kalitesiz olduğunu belirtmek isterim; ancak öncelikli beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 220 TL Win Para puanımın hesabıma bir an önce yüklenmesidir.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

05 Kasım 2025 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Kazanımı Eksik Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
17 Ekim 2025 16:46
378
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
12 Ağustos 2025 13:30
1.052
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

profile
29 Eylül 2025 12:37
1.119
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
06 Eylül 2025 11:25
539
kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg
kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

profile
01 Eylül 2025 15:14
462
kazandigim-kampanya-puani-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
kazandigim-kampanya-puani-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri