Şok Marketler Müşteri Hizmetleri numarası

25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:54’te Cepte Şok üzerinden 6873471789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece Torku Potibör Bisküvi 4’lü 700 gr tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bu ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim e...

25 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresine verdiğim 8497657315 numaralı siparişimde, tarafıma yeşil ve yenmeyecek halde muz gönderildi. Siparişimde toplam yaklaşık 1020 TL ödeme yaptım. Daha önce de Cepte Şok’tan üç kez sipariş verdim ve her seferi...

19 Ekim'de İzmir Selçuk Cepte Şok mağazasından 6012026036 numaralı siparişi oluşturdum. Süt ürünlerinde win kampanyası olduğu için sipariş verdim ve 377 TL'lik win puan kazanmam gerekiyordu. Siparişim eksiksiz ve zamanında teslim edildi, ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak, üzerinden günle...

23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...

Echopos pos ve yazılım hizmetini Şok Marketler AŞ adına kullanıyorum. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 0 850 611 0099 numarasını aradığımda sürekli beklemeye alınıyor, 'Bekleyenler arasında 1. sıradasınız, tahmini bekleme süreniz 1 dakika' şeklinde bir uyarı alıy...

08.10.2025 tarihinde Şok'un online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 1959888385 numaralı siparişimde, 1 adet 6’lı İçim İçimino çilekli süt ve 1 adet Cheetos Fırından 60 g 3’lü paket eksik olarak teslim edildi. Ayrıca 1 adet şampuan ise dışı köpük içinde, patlamış şekilde ulaştı. Siparişi Adana...

24 Ekim tarihinde Şok market 'ten aldığım İndomi korili noodle ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün ambalajında veya fişinde herhangi bir parti numarası ya da son kullanma tarihi bilgisi bulunmamaktaydı. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem İndomi hem de Şok market müşteri hizmetleriyle iletişim...

18 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9738064017. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime...

23.10.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Şok market ’ten verdiğim 2330730454 numaralı siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan bir gün bekletildikten sonra iptal edildi. Sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

22.10.2025 tarihinde Devrek Kumluk Şok market şubesinden, Cepte şok uygulaması üzerinden 1017,50 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Alışverişim, Şok market tarafından SMS ile duyurulan “Son 1 Gün! Cepte şok'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyası kaps...

6 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6826090248 numaralı siparişimle Pirantech buharlı temizlik cihazı satın aldım ve ürünü iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece aracı...

19/10/2025 tarihinde Sanal Şok market üzerinden yaptığım 9282514812 numaralı siparişimde, çeşitli kampanyalardan yararlanarak alışveriş yaptım. 2in1 iade süt kampanyasından 6 adet 1l Pınar Süt, 1 alana 1 bedava kampanyasından 6 adet Pınar Kido çilekli süt ve Familya 6’lı havlu aldım. Ancak siparişim...

19.10.2025 tarihinde Şok market ’in Kocaeli İzmit online şubesinden sipariş verdiğim zeytin, 20.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 5135****79. Bozuk ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir cevap...

28.08.2025 tarihinde Muğla Ortaca’daki Şok market ’ten Altus 12000 BTU klima siparişi verdim. Ancak taşıyıcı firma Horoz Lojistik tarafından yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik henü...

23 Ekim saat 13.00 civarında Kırıkkale Merkez’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, kartımın sonu 5592 ile biten hesabımdan 973 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Sipariş numaram: 4424703216. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. ...

19 Ekim 2025 tarihinde 2885 Kıyıkent Şok market şubesinden toplam 737 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde hem “2 al 1 iade” kampanyasından hem de “500 TL üzeri 50 TL iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve özellikle Pınar protein süt ürünle...

Elit marka Dubai serisi çikolatayı 15 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hemen kontrol ettim ve çikolatanın küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması beni hem çok üzdü hem de tedirgin etti...

22.10.2025 tarihinde Esenyurt Bağlarçeşme-5628 Şok market şubesinden aldığımız Danone atıştırmalık ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü tükettikten sonra fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Yaşadığımız sorunu çözme...

17.10.2025 tarihinde Cepte Şok Bandırma mağazasından toplam 1.017,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde 24 saat içinde Win hesabıma 100 TL Winpara yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Win hesabıma herhangi bir yükleme ya...

22.10.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’ne Şok market ’in online sistemi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2,5 kg’lik yoğurt ezilmiş ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Ayrıca, yoğurdun son kullanma tarihine sadece 4 gün kalmıştı. Bu kadar kısa sürede bu miktarda ürünü tüket...

12 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2659712198 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 1500g Mis Yoğurt, 2 adet Odun Ekmeği Tamköy Saç Ekmeği ve 3’lü Çitos Mini Cips bulunuyordu. Ancak ürünler eksik ve yanlış teslim edildi. Bu durum üzerine mağaza ile 6 kez iletişime geçtim, ...

22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3826591665 numaralı siparişimi sabah 08:50’de oluşturdum. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin son durumunu öğrenmek ve teslimatın bir an önce yapılmasını istiyorum. A...

Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim 4183275873 numaralı siparişimde Duru sıvı sabun 3 litre zeytinyağlı, 10 Ekim 2025 tarihli 2390620774 numaralı siparişimde ise Lezzetim dana kıyma ve Solo yüzey temizlik havlusu eksik teslim edildi. Her iki siparişimde de ürünler...