Pepe Coin Bakiyemin Bitexen Global’e Aktarımda Kaybolması

Bitexen hesabım Bitexen Global’e otomatik olarak geçirilirken Pepe coin olarak tuttuğum yaklaşık 10.000 TL bakiyem adeta buhar oldu. Geçiş sonrası hesabım adeta sıfırlandı ve uzun süredir bakiyemi göremiyorum.

Yaklaşık 4–5 aydır tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen bakiyem ne eski Bitexen tarafında ne de Bitexen Global hesabımda görünmüyor. Herhangi bir kendi yaptığım aktarım işlemi de olmadı, sistem geçişi sırasında paramın kaybolduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte telefonla Bitexen ile iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla ilgili somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi, Bitexen Global hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 10.000 TL tutarındaki Pepe coin bakiyemin tespit edilerek hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

İlgili kontrol ve incelemelerin, hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan g*******@gmail.com üzerinden yapılarak tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.