to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesi Kurtuluş Mahallesi Aysun Gültekin Caddesi No:12 adresinde bulunan, şube kodu 14251 olan Şok market’te yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Akşam saatlerinde kasaya geldiğimde önümüzde zaten oldukça uzun bir sıra vardı. Buna rağmen kasadaki bayan ...
"Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumu çözdü ücret iadesi için mağazaya yönlendirdiler"
04.04.2026 tarihinde Erzurum Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Şok market ’ten Bisto markasına ait “sütlü mahlepli” paketli kurabiye ürünü satın aldım....
18.03.2026 tarihinde Erzurum Yıldızkent Şok şubesinde yaşanan ve artık alışverişlerimde sürekli karşılaştığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken önümdeki müşteriye, kapalı bir kasiyer ısrarla kasa arkası ürün satmaya çalıştı. Müşteri açıkça istemediğini söylemesine rağmen kasiye...
03.03.2026 tarihinde Erzurum Narman ilçesindeki Şok mağazasında ekmek reyonunda ekmeklerin kenarlarında ısırık izleri olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumu görünce ürünleri kasaya götürmek istedim; ancak bu sırada poşet patladı ve hiçbir çalışan yardımcı olma...
Erzurum Karaçoban’daki Şok market ’ten birkaç saat önce Frozella Fruit Art markasının limon şeklindeki tatlısını satın aldık. Eşim üründen bir ısırık ...
28 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Terminal Şok market şubesinde kredi kartlarımdaki para puanları kullanarak ödeme yapmak istedim; ancak pos sistemlerinin eski olması nedeniyle hem Halkbank Paraf Puan’ımı hem de VakıfBank Worldpuan’ımı kullanamadım. Önce, “sistemden puanınızı göremiyorum” denilerek Pa...
05.02.2026 tarihinde saat 20.48 civarında Erzurum Yakutiye ilçesi Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi, Terminal 4. Sokak No:2/1 adresinde bulunan Şok market ...
Erzurum Narman’daki Şok şubenizden bugün Karmen büyük fındıklı sütlü çikolata (%20 fındıklı olan) satın aldım. Ürünü açtığımda, sanki daha önce birisi tarafından yenmiş ve tekrar bırakılmış olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de müşteri olarak güvenim açısından beni son derece rahatsız eden bi...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tarz markalaşmış marketlere güvenerek alışveriş sağlayabilmemiz için çalışanlarımızında özverili bir şekilde çalışmalarını rica ediyorum."
"Üründe çıkan sıkıntıdan dolayı Şok market grubundan telefonla arandım tarafıma özür dilendi aldığım ürünün iadesi yapıldı ve bir daha tekrarlanmayacağına dair daha dikkatli olacaklarını söylediler teşekkür ediyorum."
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken Abdurrahmangazi Mahallesi Uzun Sokak No:96’da bulunan Şok market şubesinde ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadı...
"Dönüş hemen yapıldı ve mağazadan iadem sağlandı surecin bu kadar anlayışlı ve hızlı olması beni çok mutlu etti. Mağazadaki kasiyerin anlayışı da ayrıca memnun olduğum bkr durumdu teşekkür ederim."
Erzurum Palandöken Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine işe alım süreci için geçen çarşamba günü çağrıldım. Mağaza müdürü, işe alınacağım söylenerek tüm evraklarımı hazırlamam gerektiğini, sağlık raporu, hijyen belgesi, banka hesabı açma gibi işlemleri eksiksiz tamamlamamı istedi. Ben...
"İlginiz için teşekkür ederim"
17/11/2025 tarihinde Erzurum Saraybosna Mahallesi Muratpaşa Şok market şubesinden Kefirix kefir aldım. Ürünün son kullanma tarihine günler vardı ve ürünü buzdolabından aldım. Eve geldikten sonra, henüz 8 yaşında olmayan oğlum kapağını açmak isterken ürün patladı ve evimin her yeri kefirle kirlendi. ...
10.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Bayburt/Merkez Velişaban Mahallesi Erzurum Cadde şok şubesinde Nescafe 3’ü 1 Arada Fındıklı 10’lu paket almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 75 TL olarak görünüyordu fakat kasada 105 TL olarak geçti. Durumu kasa görevlisine ilettiğimde, “Onları ben oraya koym...
10.10.2025 tarihinde Erzurum Aziziye adresine verdiğim 1889275815 numaralı Sok Market siparişim, belirtilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak ulaştırıldı. Siparişin toplam tutarı 480 TL olup ödemeyi banka kartı ile yaptım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum ...
Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Mahallesi, Çaykur Caddesi, Beyazsaray Apartmanı altındaki Şok market şubesinin hemen üst katında oturuyorum. Mağaza açılış saati 09.00 olmasına rağmen, her sabah saat 08.00’de transpalet sesleriyle uyanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca zaman zaman gece geç saatlerde (örneğin s...
14 Eylül 2025 Pazar sabahı saat 09:00 civarında Erzurum Aziziye Dadaşkent N******** E****** Bulvarı üzerindeki, Şekerkent Sitesi altındaki Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde kasada bulunan sarışın, açık tenli erkek personele günaydın dedim. Ancak personel, ilk karşılamada...
Erzurum Çat ilçesindeki Şok market şubesinde her gün aynı sorunları yaşıyorum. Mağazada uzun kuyruklar olmasına rağmen genellikle tek kasa çalışıyor. Çalışanların biri dışarıda sigara içerken, diğeri mağaza içinde geziniyor ve seslendiğimizde cevap vermiyorlar. Yaşlı olan personel ise kasaya bakmak ...
23.08.2025 tarihinde, Erzurum Yakutiye ilçesi Yukarı Sanayi Mahallesi Endüstri Caddesi No:76 adresindeki Şok market 6184 Erzurum Sanayi şubesine ilk kez gittim ve karşılaştığım manzara gerçekten çok kötüydü. Mağazanın genelinde çok ağır ve pis bir koku vardı, hijyen adına hiçbir önlem alınmamıştı. Ü...
19.08.2025 tarihinde Erzurum Kurtuluş Mahallesi Orhangazi No: 2/1C adresindeki Şok market ’ten Mis marka kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.08.2025 olmasına rağmen, ürün raflarda satılmaya devam ediyordu. Bir Yudum içtikten sonra son kullanma tarihinin 8 gün geçtiğini fark ettim ve hem...
Sok Market Erzurum Yıldızkent şubesinden iki adet Lezztat supangle aldım, bozuk çıktı. Tarihi yeni olmasına rağmen sıcakta kalıp ekşimiş. Soğuk zincirde bozulan ürünler var, birçoğunun ambalajı şişmiş vaziyetteydi. Mağduriyetimin giderilmesini ve daha sıkı kontrol yapılmasını istiyorum.
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
