to read complaints and reviews, or file yours.Şok Nenehatun Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 78 TL Farkı
Erzurum Ö*** N***** B***** Mahallesi’nde bulunan Şok Nenehatun şubesinden birkaç kez Sleepy Double Soft Techlogy 6 Xlarge külot bez 20’li paket satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 109 TL olmasına rağmen kasada ürünler 135 TL üzerinden geçirildi.
Kasadaki görevliye etiket fiyatından vermelerini söylediğimde, “Kasadaki fiyat geçerlidir, etiketleri güncellemedik” denilerek etiket fiyatı üzerinden satış yapılmadı. Şu ana kadar aynı üründen toplam 3 paket aldım ve bu alışverişler için 405 TL ödedim, oysa etiket fiyatına göre toplam tutarın 327 TL olması gerekiyordu. Yani 78 TL civarında fazladan ödeme yapmış bulunuyorum.
Hem tüketici olarak mağduriyet yaşadım hem de etiket ve kasa fiyatı arasındaki bu farkın düzeltilmemesi güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu şubede etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının bir an önce düzeltilerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayet başka şehrin birimine iletilmiş yani sorun çözülmedi bu saatten sonra da çözülmesini beklemem. Oradan artık alışveriş yapmayarak sorunu çözmüş olduk