to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kasa Ve Etiket Fiyat Farkı
14.07.2026 tarihinde Erzurum Dadaşkent’te, Keleşoğlu Market karşısındaki Şok şubesinden bir paket cips almak için alışveriş yaptım. Ürünün raf etiketinde fiyat 37 TL olarak görünmesine rağmen kasaya geçtiğimde 57 TL olarak işlem yapıldı.
Fiyat farkını kasada fark edip kasiyere durumu ilettim ancak uyarıma rağmen ürünü etiket fiyatından değil, kasadaki yüksek fiyat olan 57 TL’den almak zorunda kaldım. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de etiket fiyatına güvenerek alışveriş yapmamızı boşa çıkarıyor.
Etikette görünen fiyat ile kasada alınan fiyatın aynı olması gerektiğini, bunun yasal bir zorunluluk olduğunu biliyorum. Bu nedenle ilgili şubenin fiyat etiketlerinin kontrol edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma oluşan fiyat farkının iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
