to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle Güzelyaka Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün öğleden sonra aldığım Cake Craft marka karadutlu che...esecake 150 gr ürününün daha ilk kaşığında yabancı bir maddeyle karşılaştım. Normalde sürekli alıp severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen bu olaydan sonra ürüne olan güvenim t
Ankara Batıkent i̇nönü Mahallesi Menekşe Çarşısı’ndaki Şok market şubesinde uzun süredir market içinde sokak kedisi besl...enmesinden dolayı rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir marketin çıkış kapısının yanında kutu koyarak hayvanları buraya alıştırmış durumdalar ve yağmurlu havalard
Ankara Sincan’da bulunan Şok Sincan Özgenç Mağazası’nda (Savunma Sokak No: **) uzun süredir beni rahatsız eden ciddi bir... durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin imha edilmesi gerekirken, siyah poşetlere konularak çöpe atılacakmış gibi yapıldığını görüyorum
Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde raflarda tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Daha ö...nce bir bebek mamasının son kullanma tarihinin geçtiğini fark etmiştim; dün gittiğimde ise böreklik yufkanın üzerinde son kullanma tarihi 15.01.2026 yazmasına rağmen ürün hâlâ raft
22.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Mamak Kutlu Mahallesi Dereboyu Caddesi No:97/A adresindeki Şok Market’t...e kasada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Yoğunluk olduğu için yeni bir kasa açılmasını rica ettik, buna rağmen talebi
Ankara Keçiören Gazino’daki Şok şubesinde yaklaşık 6–7 aydır kasiyerlerin ö...zellikle de kadın kasiyerlerin müşteriyle son derece ilgisiz ve saygısız da
"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M...***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi
Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adet...a sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için"
"Gerçekten çözüm olursa teşekkür edeceğim"
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 340. Cadde’de bulunan Şok market şubesind...eki mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişimi uzun zamandır ciddi anlamda ra
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve uygulama üzerinden iade yaptılar ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."
14.01.2026 tarihinde saat 16.35–16.45 arasında Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çok hoş olmaya...n bir durum yaşadım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim ancak kasada kimse yoktu ve kimse cevap vermedi. Daha sonra sarışın bir bayan ça
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’nde bulunan 5484 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alış...verişte, ödemeyi kredi kartı puanlarımla gerçekleştirdim. Puanlarım hesabımdan 247,21 TL olarak düşmesine rağmen, mağazanın sistemine yansımadığı için ödediğim puanlar karşılığında
Ankara Mamak’ta bulunan Şok market şubesinde kasa fişi toplamı iki kez yanlış çıkarak tarafımdan fazla ücret alındı. En ...son bugün yaptığım alışverişte kasa fişini kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 178 TL fazladan tahsilat yapıldığını fark ettim. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamış ve
Ankara Mamak Cengizhan şubesiyle iletişime geçiyorum (09.01.2026 saat 14:00‑14:20 arasında). İşini düzgün yapmayı bırakı...n; üslup olarak bu kadar aşağılayıcı olamaz. Ürünün tarihi geçmiş, uyardım. Fiyatta artış olmuş, kasada farklı bir fiyat çıktı; sorun değil dedim, olabilir, aksaklık olur dedim. 4
08.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar merkez Mahallesi Kurtdereli sokak’taki şok şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk kana...t, iki adet sos ve birkaç ürün daha aldım, kasada toplam 406 TL ödedim. Tutar fazla gelince fişi istedim, kasadaki görevli fişi takmayı unuttuğunu, beklersem kopyasını verebileceği
Yaklaşık 1 saat önce Ankara Altındağ F****** Ç****’te bulunan Şok market şubesinden kardeşim Eti Süt Burger aldı. Eve ge...ldikten sonra ürünü incelerken son tüketim tarihinin 13.02.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan sonra kasada fiş de verilmemiş. Tarihi geçmiş
07.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe’deki Şok Market şubesinde çalışanı olarak bir müşteriyle ciddi bir problem y...aşadık. Söz konusu müşteri, mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürün ve eksik etiket olduğu iddiasıyla hakkımızda şikayette bulundu. Bu şikayet sonrasında mağazamıza denetim geldi
"Teşekkür"
06.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok Mark...et şubesinde alışveriş yaptığım sırada, sanırım bölge sorumlusu olduğunu dü
"Dönüş hemen yapıldı ve mağazadan iadem sağlandı surecin bu kadar anlayışlı ve hızlı olması beni çok mutlu etti. Mağazadaki kasiyerin anlayışı da ayrıca memnun olduğum bkr durumdu teşekkür ederim."
31.12.2025'de ihtiyacım gereği sadece iki adet poşet almak için Ankara Keçiören Dutluk metro çıkışındaki Şok market şube...sine gittim. Kasada görevli kasiyer hanımefendi son derece iyi niyetli, kibar ve mahcup bir şekilde poşetin alışveriş yapmayanlara verilemeyeceğini söyledi. Kendisinin tavrı gayet
30.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yozgat Sorgun Ankara Bulvarı’ndaki Şok markete alışveriş için girdiğimde, kasa...da duran kadın kasiyerin, tam karşısında bulunan arkadaşına ağır hakaretler ve argo küfürler içeren sözler söylediğine bizzat şahit oldum. Müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
