to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi, İnönü Ortaokulu karşısındaki Şok market şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli üç bayan personelin, özellikle de mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişinin müşterilere karşı tavırları hem saygısız hem de saldırgan nitelikteydi.
Eşim alışveriş yaparken ürünü kendisine uzatmadılar, eşim ürünü kendisi almak zorunda kaldı. Ardından fiş istediğinde, daha önceden kestiği fişi diğer fişlerle birlikte kasaya bırakıp, eşime “Okuman yok mu, evine getirelim fişi” gibi alaycı ve rahatsız edici ifadeler kullandılar. Bu üslup ve yaklaşım, bir müşteriye asla yakışmayacak derecede kırıcı ve kışkırtıcıydı.
Mağazadan çıkıp uzaklaşırken bile personel içeride kalmakla yetinmeyip dışarı çıkıp arkamızdan hâlâ bizi sinirlendirecek tarzda konuşmalar yapmaya devam ettiler. Olay mağaza içerisinde kalmadı ve bu durum bizi hem çok rahatsız etti hem de ciddi anlamda incitti.
Bu şubedeki personelin, özellikle de sorumlu olduğunu düşündüğüm çalışanın müşteriyle iletişim ve davranış biçimiyle ilgili olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Sivas Kangal Zafer Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken, kasada görevli olan Y***** isimli çalışan uzun süre kasaya bakmadı, müşteriler beklerken ilgilenmedi. Kasaya bakmasını rica ettiğimde ise son derece saygısız b...
19.05.2026 tarihinde Amasya Bahçeleriçi Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş yapmak için gittim. Tavuk reyonunda sürgülü dolabı açtığımda üst rafta 3 adet donmuş tavuk vardı, ben ise hemen kullanmak amacıyla alt taraftaki karton kasadan donmamış tavuk almak istedim. Bu sırada isminin...
İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizde 06.03.2026 tarihinde yaşadığım son derece saygısız ve haksız itham içeren davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 400 TL tutarında yaptığım alışverişin ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada...
21 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu 62. Sokak No:33/2 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve agresif tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Kasada duran hanımefendiye, kendisiyle diğer müşteriler gibi samimiyet kurmak istemediğimi, “senli‑benli” konuşmasından rahatsız olduğumu açıkç...
Yorumlar