İstanbul Maltepe fındıklı Meydan şok mağazanıza geçen günlerde alışveriş yapmaya gelmiştim. B** denen personel müşteriye iyi davranmıyor. Soğuk soğuk cevaplar aşağılayıcı kelimeler konuşuyor gerekenin yapılmasını rica ediyorum bir işçi müşteriye nasıl davranmasını bilmeli bu koşullar altında kimse i...
İstanbul Maltepe fındıklı Meydan şok mağazanıza 20:57 de giriş yaptım. B*** personeliniz bu nasıl girdi içeri kim aldı bunu diyerek tepki gösterdi ve dışarı çıkarmaya çalıştı. Mağaza kapandıysa kapılar öncelikle kilitli olması gerekir ve üslup çok önemlidir. Alışverişimi diğer arkadaş kasadan geçird...
İstanbul Maltepe fındıklı mh Şok mağazalar zincirinden alışveriş yaparken bugün markette çalışan B*** adlı kişinin ağır hakaret ve ahlak dışı tavırlarıyla karşı karşıya kaldım. Üzerimize yürüdü ve sizi döverim vs bu şekilde çok çirkin bir üslup ile konuştu. Mağaza müdürü ile görüştük. Müdür ise elem...
İstanbul Maltepe fındıklı Mah Fırat sokak no ** adresinde çalışan yaka kartı yok müşteriye hakaret ile bağırıp hitap eden ürünü fırlatan ne biliyim ben mi üretiyorum gibi neleri söyleyen çalışan sarı tenli sarı bıyıklı orta boylu çalışan lütfen dikkate alın.
Eren ö****
Raftaki etiketlere bakarak aldığınız ürün kasaya geldiğinde değişiyor. Şokun bu şubesinde sürekli aynı şey oluyor. Çalışanlar etiketleri güncellemiyor. Fark edersen para iadeni yapıyor. Farketmezsen 10 üründe en az 30 TL kazıklanıyorsun herkes bu şubeden şikayetçi bir an önce denetlenmeli
Maltepe Limasol sokaktaki şok marketin alarmı bozuk gece 6-7kere çalıyor komşular olarak çok rahatsızız çocuklarımız var gece kaç kere uykumuzdan oluyoruz. Çalışanlara söyledik "tamir ettirdik düzelmiyor, güvenlik gece bizi de arıyor" diyorlar. Kesin bir çözüm bulunmasını rica ediyorum daha çözüm bu...
07 Şubat 2023 salı günü saat 09.15 sularında Bağdat yolu Toros Caddesi girişi Maltepe Cevizli mah. De şok markette tam buğday ekmeği raf fiyatı 12.50 TL. Kasada ise 15.99 TL. İdi bu durumu kasada görevli bayana sorduğumda ister alın ister bırakın uzatmayın dedi sorumlu kim dediğinde sorumlu müdire b...
18 Aralık 2022 tarihinde Şok Marketler Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi şubesinden yaptığım alışveriş sonrası kartımdan çift çekim gerçekleşti. 1 aydır hem mail yoluyla hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi hakkında bilgi almak için uğraşıyorum. 1 aydır hiçbir şekilde bir bilgil...
Merhaba;
15 Ocak 2023 tarihinde açık adresi Girne, Doğuşkent CD. No: 44, 34852 Maltepe/İstanbul olan şubenizden saat 17:15 de alışveriş yaptım aldığım ürünler;
Mis dilimli kasar peyniri 500 gr
Mis krem peynir 300 gr
Mintax yağ sokucu sprey
Bu ürünlerden Mis dilimli kaşar peyniri 500 gr adlı ürünü...
Şok Maltepe Altıntepe üyesi sözde mağaza müdürü vesfiye Hanım hatırladığım kadarı ile ismini. Çalışanlara müşterilerin yanında azarlaması hiç hoşuma gitmedi müdür olmak bunu gerektirmez lütfen gereğini yapın hiç hoş değil hareketleri çok itici. Birkaç kez denk geldim üslup çok kötü böyle bir iletişi...
İstanbul Maltepe Esenkent şehit rıza Şok market kedi pisli kokuyor her yerde salam alacaktım tırmıklanmış terlik baktım üzerisi kedi kılı ve pisli de denetim sıfır alışveriş yapmadan çıktım bu kadar pis bir market görmedim. Personel benim yapacak bir şeyim yok diyor şaka gibi
13 Ocak 2022 sabahı saat 08.30'da, Maltepe Esenkent şehit ali rıza karahan sokakta bulunan şubenizin kapısında bekliyordum. Açılış saati 08.00 yazmasına rağmen açılmamıştı, yanındaki A101'de çalışan bayana sordum, aradım arkadaş uyuya kalmış, geliyor dedi. 08.40 gibi çalışan geldi, kapıyı açmaya çal...
Şok market olarak mahalle içinde sokak arasında açtığınız şubelerde sabahın erken saatinde ürün göndererek koca tırın yaptığı ve taşırken çıkarılan gürültülerle mahalle sakinlerini rahatsız etme hakkınız yok. Pazar sabahı 8:30 Maltepe çınar sokakta yataktan zıplıyoruz. Müşteri hizmetleriniz daha açı...
Şok Marketler ticaret a. Ş. Ankara / Çankaya Maltepe mah. Gmk Bulvarı 63/b 06/11/2022 tarihinde Maltepe'de ki Şok Marketlerden ankastre satın almıştım 14/11/2022 tarihinde evime geldi kargo ve kargonu kırık olduğunu fark edip hemen Şok genel müdürlüğünü arayıp iade oluşturdum üzerinden 10 gün geçti ...
Adım serdar ö***Küçükyalı, Maltepe'de ikamet ediyorum. Küçükyalı Şok market 'ten aldığımız ekmeğin içinde kiremit parçası çıktı ve Şok Marketler müşteri ilişkilerine geri bildirim yapmak istedim. Problemi bildirmek için müşteri hizmetlerini arasam da (Ülker genel merkezi, 0850 808 00 00 ve 0 850 221...
Şok Marketler Cepte Şok uygulaması üzerinden 04.10.2022 tarihinde yapmış olduğum 80.15 ve 70.15 TL olmak üzere iki ayrı siparişimi iptal etti ürünler hasarlı olduğu için para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen 1 aydan uzun sure geçmesine rağmen iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
07.11.2022 tarihinde Maltepe şubenizde kasiyer üslubunuzun doğru olmadığını belirtmek isterim lütfen kasadaki personeliniz müşteri sırası bozup sonrasında cevap sekli üslubu çok kırıcı ve azarlayarak konuştu lütfen bu konuda daha dikkatli olunmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.