Şok Market Mağaza Sorumlusunun Mobbing Ve Saygısız Davranışı
İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Elif Sokak’ta bulunan 6795 kodlu Şok market şubesinde mağaza sorumlusu olarak çalışan M***** G**** isimli personelin hem müşterilere hem de çalışanlara karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya son üç gidişimde de aynı ilgisiz, tersleyerek ve saygısız tavırlarla karşılaştım.
Mağaza içinde çalışanlara yüksek sesle ve herkesin içinde baskı uyguladığını, açık açık mobbing yaptığını gördüm. Hatta bir çalışanına, benim yanımda “senin ayağını kaydıracak çıkana kadar seninle uğraşacağım” şeklinde sözlü ifade kullandığına bizzat şahit oldum. Müşteri olarak bu tarz baskıcı ve tehditkar bir üsluba tanık olmak beni son derece rahatsız etti.
Şok market’ten talebim, bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, bu tür mobbing ve saygısız davranışların önlenmesi ve mümkünse bu kişinin başka bir mağazaya veya pozisyona alınarak bu şubede hem çalışanların hem müşterilerin daha huzurlu bir ortamda hizmet almasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














