to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
27.01.2026 tarihinde 7629054964 numaralı siparişimle Şok Online Market üzerinden Erzincan Merkez Necip Fazıl Şubesi’nden..., mağazadan teslim al seçeneğiyle 12:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çocuk kitabı alışverişi yaptım. Siparişimin mağazadan teslimini ise ancak 14:20’de alabildim.
"Müşteri hizmetleri yetkilisi yağmur hanım başta olmak üzere çözüm için herkese ve Şok market yetkililerine sonsuz teşekkürler"
Gaziantep Üniversite Güneykent Şok market şubesinden yaklaşık 4 gün önce in...dirimli olarak 150 gramlık 10 paket Siirt fıstığı satın aldım. Ödemeyi kart
21.01.2026 tarihinde Şok internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak piyano sip...arişi verdim. Sipariş numaram 2164081117’dir. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de gönderilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
15 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 3.700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bulunan 245 TL tutarınd...aki Mis kaşar peyniri siparişimde eksik geldi, ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca bildirim açarak ilettim. Bildirimler sonrasında mağaza müdürü, i
25 ve 26 Ocak tarihlerinde Cepte Şok üzerinden, online olarak iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişim de 518 TL tu...tarındaydı ve toplamda 1036 TL ödememi bankamatik kartımla gerçekleştirdim. Alışverişlerimi online tamamladıktan sonra, ürünlerimi bana gösterilen Şok mağazasına giderek teslim ald
18 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden kapıda ödemeli olarak bir sipariş verdim. Siparişimde kaşarlı köfte, sarımsak..., patates, su, ketçap, mayonez ve sıvı yağ gibi ürünler bulunuyordu. Ödeme aşamasında saat 10.55 civarında “onaylanmadı” uyarısı çıkmasına rağmen Garanti BBVA kartımdan 968,50 TL t
"Yağmur hanıma teşekkürler"
Şok market ’in online Şok İste uygulaması üzerinden R****** A*** çalışma ma...sası siparişi verdim. 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş 5 Ocak’ta karg
26.10.2026 tarihinde saat 15.38’de Cepte Şok üzerinden 6303218916 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneğini 60 dak...ika içinde gelecek şekilde işaretledim. Ancak saat 18.06 civarında kurye beni arayarak yükünün çok ağır olduğunu, motosikletle teslimat yaptığını, belinin ağrıdığını söyleyip sipar
15.01.2026 tarihinde Şok’un internet sitesi üzerinden Uğur Mumcu hastane ya...kınındaki şubeyi teslimat noktası seçerek 6419093726 sipariş numarası ile a
25.01.2026 tarihinde saat 16:20 sıralarında İzmir Bornova Rafet Paşa Mahallesi 5351/1’de bulunan Şok market şubenizde ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hiçbir gerekçe olmamasına rağmen beni başka bir müşterinin önüne geçmekle suçladı. Bu yaklaşım hem kırıcı hem
21 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8133435754 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan bulaşık makin...esi tableti ve sıvı çamaşır deterjanlarının stokta olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm satış temsilcisi, iptali si
"Teşekkürler"
İzmir’deki Şok market ’te Nisan ayında çaydanlık kampanyasıyla ilgili gördüğüm bir ilan üzerinden işlem yapmak istedim. ...Ancak onay kodunu girmediğim ve gelen şifreye tıklamadığım halde Finans kartıma borç yansıtıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir onay vermeden işlemin gerçekleşmiş olması nede
Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Aralık’ta Redmi Buds 3 kablosuz kulaklık ...siparişi verdim, ürün 2 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımd
"Müşteri temsilcilerini kendim arayarak kaç defa kayıt açtım hiçbir dönüş olmadı mt şikayetleri için bile sönüş olmadı yalnız beni arayan bu problemi çözen mt arkadaşa teşekkür ederim ilgilendi arayacağım dedi ve aradı ücret iadem sağlandı"
20 Ocak 2026 tarihinde Şok Marketler online üzerinden toplamda 3.345 TL’lik... alışveriş yaptım. Öncesinde 378 TL tutarında ürün ekleme işlemi yaptım anc
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.03'te Ankara’da Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1.618,87 TL tutarında bir ...alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi, tarafınızca duyurulan “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Para” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım. İlgili sipariş numaram 71015
01.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında farklı günlerde Şok market ’ten toplamda yaklaşık 20-25 bin tl tutarında alış...veriş yaptım. Tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirmeme rağmen bu alışverişlerin hiçbirine ait fatura tarafıma iletilmedi ve Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sisteminde de e-arş
Manisa Akhisar’daki Şok market şubelerinde Tosla kart almak istediğim halde alamıyorum. İnternette Tosla kartlar satışta... ve stokta görünüyor olmasına rağmen, bugün gittiğim şubede kasaya “Tosla kart var mı? ” diye sorduğumda önce “yok” cevabını aldım. Ancak raflarda kartı gördüğümü söyleyince bu kez
29 Aralık tarihinde Atalarda bulunan Cep Şok şubesinden alışveriş yapmaya ç...alışırken kartımdan 698 TL tutarında para çekildi, ancak sistem hatası nede
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5823**5402 numaralı siparişi oluşt...urdum. Bu siparişimde yer alan 4 adet ürün, yani Bingo yumuşatıcı, Cumhuriy
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” i...çerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar
Cepte Şok üzerinden yaklaşık 3 ay önce Finlux marka bir klima satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle iade tale...binde bulundum ancak kargo ve iade sürecinde çeşitli problemler yaşandığı için iade süreci, satın alımdan yaklaşık 1 hafta sonra ancak başlayabildi. 19.11.2025 tarihinde iademin on
"Yagmur hanıma ilgi ve desteğinden teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
