Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Hat

3.040 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 gün önce

Şok Marketler Bulunmuş Bozuk Peynir

20/03/2023 tarihinde şok marketten aldığım Mis süzme peynir 1000 gr. Son kullanım tarihine bakarak aldım. Aksam açtığımda peynirin tamamen küf olduğunu hatta bildiğiniz hareket eden bir şeyler vardı içinde. Bu ne hal ya. Bu nedir. Acilen gereği yapılsın. Ülkede ulaşmadığım kimseyi bırakmam. İnsan s...

Şok Marketler Bulunmuş Bozuk Peynir
Şok Marketler Bulunmuş Bozuk Peynir
profile
-
1 gün önce

Cepte Şok Ürün İadesi

Cepte şoktan kargolu iki tane dekoratif saat sipariş verdim elime ulaştı fakat beklediğim gibi olmadığı için geri iade etmek istiyorum. 10 Mart'ta ürün elime ulaştı 11 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradım iade kodu istedim çünkü application dan iade kodu gelmiyor. Muhatap olacak kişiler sizi arayacak...

Cepte Şok Ürün İadesi
Cepte Şok Ürün İadesi
profile
109
2 gün önce

Sok Market Çalışanları Yüzünden Markete Gitmiyorum

Sok marketlere gittiğimde ilgisiz, mülk sahibi gibi davranan liyakatsiz bir çalışan sebebiyle evimize yakin olan sok marketlere gitmek istemiyoruz. Çalışanlarınızı neye göre seçiyorsunuz bilmiyorum ama bir kriter olmalı. Çalışan diğer arkadaşlarına müşteri önünde emir kipiyle ve azarlama tonuyla ses...

profile
3
2 gün önce

Şok Marketler Kalitesiz Mal Satması!

Şok marketten aldığım motorsiklet çantası ilk aldığım günden beri sürekli bir tarafının dağılması aldığım zaman kilidi bozuk çıkması tutma ipinin kopması ve daha sonra her bir yanının dökülmesi burada kesinlikle kullanıcı hatası görmüyorum fişi hala bende mevcut bu kadar kalitesiz bir mal satılamaz!

profile
174
3 gün önce

Şok Marketler Zinciri Tedarik Hatası

Şok online marketten yaptığım alışverişte 2 adet kaşar peynir siparişi verdim. Ancak sadece 1 tanesi geldi. Müşteri hizmetleri ürün iadesinin yapılacağı bilgisi verdi. Ancak saatlerdir dönüş olmadı. Konu ile ilgili acil dönüş istiyorum. Sürekli sipariş konusunda hata yapan Şok Marketler zincirinin a...

Şok Marketler Zinciri Tedarik Hatası
profile
293
3 gün önce

Şok Market Ürünümü Asla Göndermiyor. Tamamen Oyalıyorlar.

22.02.2023 tarihinde vermiş olduğumuz sunta dolap bugün yani 18.03.2023 tarihinde dahi gönderilmedi. Tam bir fecaat asla şoktan market de dahil olmak üzere internetten vs bir şey alınmaz. İlk zamanlarda 15 günde teslim edilecek dediler, 15 gün dolduğunda aradık işleme alıyoruz dediler. Hala teslim e...

profile
216
4 gün önce

Cepte Şok Uygulaması Hesap Silinmesi

Cepte Şok uygulamasını telefonuma indirdim, bir dakika içinde üye oldum. Artık kullanmak istemedim ve sistemden silmek istedim. Ancak hesabımı 1 haftadır silemiyorum. İki kere müşteri hizmetlerini aradım hatta CİMER'e şikayette de bulunacağımı söyledim. Bir türlü silinmedi.

profile
238
4 gün önce

Cepte Şok Başarısız Zaman Kaybı

Cepte şok uygulaması tam bir fiyasko başarısızlık abidesi sipariş vermek için uğraştık ama aon aşamada parasını ödeyemiyoruz hata veriyor. Kapıda ödeme diyoruz donup kalıyor. Bir kere işimiz düştü tam bir saçma amacına hizmet etmeyen insanın vaktini boşa harcayan bir uygulama olmuş.

profile
142
5 gün önce

Şok Marketler Çalışan Sorumsuzluğu Ve İş Disiplinsizliği

Ankara Keçiören'de yaşıyorum. Yükseltepe Mahallesi mağazanın giriş kapısında yazan 3886 mağazasında kasada ben beklerken 2 kişi dışarıda sigara içip kahkaha atıyorlardı. Birinin gözünde gözlük vardı biride açık saçlıydı. İş konusunda bu kadar rahat davranışlar beni çok rahatsız etti.

profile
571
5 gün önce

Cepte Şok Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünleri Gönderiyor!

Uzun süredir cepte şok kullanıcısıyım. Geçtiğimiz günlerde sipariş oluşturdum. Sipariş teslim saatinin sonlarına doğru telefon geldi ve sipariş saatinin biraz gecikebileceğini söyledi ve biz sizin siparişini teslim etmişiz gibi göstersek onaylasak olur mu diye sordu. Ben de yoğun olabileceklerini dü...

Cepte Şok Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünleri Gönderiyor!
Cepte Şok Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünleri Gönderiyor!
profile
199
5 gün önce

Şok Marketler Yanlış Ürün Gönderilmesi

28 Şubat 2023 tarihinde Şok Market'e sipariş verdim. Ürünlerimi getirip kapıya bıraktılar. Teşekkür ediyorum. İstemiştim 4 adet tam buğday unu ancak normal un getirmişler; bunun yanlış olduğunu belirterek mağduriyetimin giderilmesi için iki defa mağazaya gittim. Fakat düzeltmediler. 3 mü 4 mü olduğu...

profile
199
5 gün önce

Şok Marketler Sipariş Eksikliği Daha Gelmemesi

Dün kapaklı çeken şok marketten 228 TL lik alışveriş yaptım 2 ürün eksik deyip iade yapıldı ama 37 TL tutarındaki ürünüm gelmemiş ücreti alındı ulaşabileceğim numarada bırakmadılar dünden beri ulaşmaya çalışıyorum. Bu sabah aradılar gönderiyorum dediler ne gelen var ne giden bu kaç oldu her zaman ay...

profile
348
6 gün önce

Şok Marketler Şok İnternet Üzerinden Alışveriş Tutarın Hesaba Geçmemesi

Şok dan cep te şok üzerinden sipariş verdim. Ürün ellerinde var fakat 19 litre su araçlarına sığmadığı için kendi kendilerine ödemesi yapılmış olan ürünü iptal ediyorlar ve 6 Martta ödemesini yapıp alamadığım ürünün ücret iadesi kartıma yansımıyor sistemsel bir hata olabilir. Kabul ama telafi için h...

profile
242
6 gün önce

Şok Marketler Prim De Hata

Bir Şok çalışanıyım bu ay ki primim 50 TL yatmış sebebi ise 10 gün kapanış mağazasında durduğum için sicil oradaymış geri kalan 20 gün açılış mağazasında çalıştım fakat şirket diğer mağazayı baz almış ve 50 TL prim yatırmış oysaki daha fazla alacaktım bu durum beni çok üzdü. Diyeceklerim bu kadar

profile
389
1 hafta önce

Şok Marketler Gelmeyen Kayıp Ürün

Cepte şok uygulamasından aldığımız siparişimizde 1 adet ürün eksikti. Dağıtım yapan arkadaş aksama getireceğini belirtip bizin resmen başından savdı. Mağazadaki personel arkadaşı aradığımızda urunu dağıtımdaki arkadaşına teslim ettiğini konunun onlardan çıktığını belirtiyor. 2. Gün hala ürün ortada ...

profile
546
1 hafta önce

Şok Marketler Memnuniyet Ve Hoşgörü

Ahatlı şok şubesinden aldığı hizmetten dolayı başta müdürü Yeşim Hanım ve bütün personellere çok teşekkür ediyorum. Güler yüzlü ve hoşgörülü insanlar koyduğunuz için ayrı sizlere saygılarımı iletiyorum. Her şok çalışanlarınız keşke böyle güler yüzlü olsa.

profile
237
1 hafta önce

Şok Marketler Google Play Kod Hatası Girmiyor

Sok marketten Google Play kod aldım 85 TL'lik ama kod da daha fazla bilgiye ihtiyacımız var hatası çıktı ne yapmam lazım lütfen yardım edin. Param boşa gitmesin. Gerekirse aldığım yere gidip söyleyeceğim ama bir şey yapabilirler mi. Bilemem ama lütfen gerekli yerlere şikayet edeceğim

profile
460
1 hafta önce
profile
Vildan sonuçtan çok memnun

Şok Marketler Kek Den Farklı Bir Cisim Cıktı

Şok marketten aldığım peki marka 8690504063971 barkodlu üründen farklı bir cisim cıktı çocuklar yese boğulma sebebi olabilir. Şikayetçiyim hatanın düz...

Şok Marketler Kek Den Farklı Bir Cisim Cıktı
Şok Marketler Kek Den Farklı Bir Cisim Cıktı
Şok Marketler Kek Den Farklı Bir Cisim Cıktı
profile
178
1 hafta önce

Şok Marketler Mustafa Paşa Çalışmalarından Rahatsızlık Duyuyorum

Ben Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi'nde oturuyorum. Evimin bulunduğu yere sadece bir tane Şok market var. Ama orada çalışan gençler, gerçekten çok saygısız. Bu konu ile ilgili daha önce defalarca şikayet ilettik, ancak doğru düzgün bir çözüm olmadı. Mustafa paşa Şok market olarak biliyor sanırım. Yet...

profile
59
4 gün önce
Senem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
Marka Karnesini Gör