Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler eve teslim

325 Şikayet
35100
(6.402 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bozuk Tavuk Teslimatı İçin İade Ve Değişim Cevapsız Kaldı

profile
Ramazan
09 Mart 13:32
2
Bozuk Tavuk Teslimatı İçin İade Ve Değişim Cevapsız Kaldı
Bozuk Tavuk Teslimatı İçin İade Ve Değişim Cevapsız Kaldı

Şok Market'ten Bozuk Yumurtalar İçin İade Talebi

profile
Esma
07 Mart 12:28
98
Şok Market'ten Bozuk Yumurtalar İçin İade Talebi
Şok Market'ten Bozuk Yumurtalar İçin İade Talebi
Şok Market'ten Bozuk Yumurtalar İçin İade Talebi
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ürünüm Teslim Alınmadı Ve 150 TL Ücret İadesi Gecikti

profile
Tuğba
03 Mart 21:26
156

"Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum ♥️ tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bir şekilde çözümde bulunuldu."

2
Melih sonuçtan memnun değil

Şok Markette Yanlış Adres Teslimatı Ve Çelişkili Açıklamalar

profile
Melih
02 Mart 11:31
203

"Teşekkürler."

Saruhanlı Şok Şubesinde Yırtık Tost Ekmeği Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Jale
01 Mart 11:46
122
Saruhanlı Şok Şubesinde Yırtık Tost Ekmeği Ve Uzun Bekleme Süresi
2
Recep sonuçtan memnun değil

Şok Market’te Eksik Ürün Ve İade Sorunu: 239,32 TL Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Recep
27 Şubat 18:12
188
Şok Market’te Eksik Ürün Ve İade Sorunu: 239,32 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Şok Market'te Arızalı Çay Makinesi İade Hakkı Reddedildi

profile
Gökhan
21 Şubat 17:32
151
sok-markette-arizali-cay-makinesi-iade-hakki-reddedildi-1.jpg

Şok Marketler Yaşadığım Mağduriyet

profile
Cemre
12 Şubat 11:55
169
Şok Marketler Yaşadığım Mağduriyet
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Eksik Tavuk Ve Açılmayan Mağaza Telefonu

profile
Nilay
31 Ocak 17:26
106
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Erzincan Şok Mağazasında Çocuk Kitapları Tesliminde Gecikme

profile
Deniz
29 Ocak 14:10
233
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazasından Alınan Televizyonun İadesi İçin Para Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
Gürkan
28 Ocak 08:42
254
5
Üzeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Masa Teslimatı Ve Geciken İade

profile
Üzeyir
26 Ocak 21:30
289

"Yağmur hanıma teşekkürler"

4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ve İade Bekliyor

profile
Fatma
24 Ocak 09:36
414

"Şikayetim ile ilgili 8. Günün sonunda 5. Görüşmemi Elif Hanım ile yaptık ve 1 saat içinde iadem gerçekleşti. Teşekkürler Elif Hanım❤️"

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Bekliyorum

profile
Emel
21 Ocak 22:36
305
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Şubesinde Eksik Ürün Ve Hakaretli Müşteri Hizmeti

profile
Adem
20 Ocak 21:28
309

"Yağmur hanıma teşekkür ederim"

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Su Pompası İadesi Reddedildi, Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
Muhammed
20 Ocak 11:11
323
5
Su Umay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Su Umay
17 Ocak 20:44
259

"Şok market İletişim Merkezi’nin kurmuş olduğu tatlı, samimi ve ilgili yaklaşım için teşekkür ederim. Açıkçası, bugüne kadar yaşadığım birçok online alışveriş deneyimi içinde — poşet problemi haricinde — eksik gramajlı ürün ya da tamamen eksik sipariş gibi bir durumla karşılaşmadım. İlgili sipariş mobil uygulamamda da görünmekteydi. Bu süreçte özellikle geri dönüş hızını ve kullanılan üslubu da görmek istediğim için bir süre beklemeyi tercih ettim. Tarafıma, Win Para yüklemesi şeklinde bir telafi sunuldu. Bu yönde özel bir talebim olmamasına rağmen, sorunun çözümü adına böyle bir yol izlenmiş olması çözüm odaklı bir yaklaşım olarak değerlendirilebilir. Sonuçta 1₺ yerine geçen ve kendi tercihim doğrultusunda kullanabileceğim bir telafi olduğu için pozitif yaklaştım. Benim için sürecin en değerli tarafı, çözümün şekli kadar iletişim biçimiydi. Tekrar iletişime geçen ekibin samimi ve güler yüzlü yaklaşımını — ses tonundan net bir şekilde hissedebildiğimi düşünüyorum — ayrıca belirtmek isterim. Bu yaklaşım, yaşanan duruma bakışımı ciddi anlamda yumuşattı. İşini bu denli içtenlikle ele alan ve çözüm üretme konusunda gerçek bir çaba gösteren bir ekiple uzun zamandır ilk defa karşılaştım. Bu nedenle teşekkürlerimi iletir, başarılarınızın devamını ve daha da büyümenizi temenni ederim. Umarım sizin için çok başarılı bir yıl olur."

Su Umay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Güvenliğe Bırakıp Apartmana Sipariş Teslim Etmedi

profile
Burak
14 Ocak 14:04
315

Şok Marketler Söz Verilen 250 TL Winpara Hesaba Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Ergün
12 Ocak 23:06
201
Şok Marketler Kategorileri

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör