to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Teslimi Ve Gıda Güvenliği İhmaline Karşı İade Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden Aliağa’da yaşıyorum ve sipariş verdim. Siparişimde yer alan “Mis Yarım Yağlı Homojenize Doğal Yoğurt” ürünü, son kullanma tarihi 14.10.2026 olmasına rağmen 18.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü, hiçbir kontrol yapılmadan eve getirdiler.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu konunun yalnızca bir ürün hatası olarak değil, mağazadaki denetim ve ürün takibi açısından ciddi bir sorun olarak ele alınmasını istiyorum. Son kullanma tarihi dört gün geçmiş bir ürünün hâlâ satışta olması, reyonların düzenli kontrol edilmediğini gösteriyor ve gıda güvenliği açısından beni tedirgin ediyor.
Bu nedenle öncelikle bu ürün için ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını, ayrıca Cepte Şok siparişimi hazırlayan ilgili mağazanın acilen denetlenmesini ve gerekli idari ve para cezalarının uygulanmasını talep ediyorum. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihi konusunda daha dikkatli ve özenli davranılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
