to read complaints and reviews, or file yours.Bugün yaklaşık 30 dakika önce Şok Online Atakum üzerinden verdiğim eve teslim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Marul ...şeffaf poşete konulmadan diğer ürünlerle birlikte sıkıştırılarak gönderilmiş, bu nedenle deforme olmuş durumda geldi. Cipso marka cips paketi patlamış ve bantlanmış halde teslim ed
Şok market üzerinden eve teslim olarak verdiğim siparişimde tarafıma gönderilen Polonez marka dilimlenmiş dana İtalyan s...alam karabiberli ürününün tamamı yeşile dönmüş, gözle görülür şekilde küflenmiş ve tamamen bozulmuş durumdaydı. Siparişim Arnavutköy İstanbul, Hastane Mahallesi Conkbayırı Sokak No
07.11.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gümüşhane Kelkit bölgesine, içinde İmren marka piliç bonfile de bulu...nan bir sipariş verdim. Saat 11:03’te oluşturduğum sipariş yaklaşık 30–40 dakika sonra eve teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde tavuk bonfile paketlerinden birinin son kullanm
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden eve teslim sipariş veriyorum ancak neredeyse hiçbir zaman siparişimin tamamı gelmiyor. ...Bir siparişte süt eksik oluyor, başka bir siparişte soda gelmiyor, kampanyalı ürünler çoğu zaman teslim edilmiyor. Bugün de yaklaşık 17:30 civarında verdiğim siparişte 4 koli 6’lı
"Sorun çözüldü, teşekkürler!"
Şok Marketler’de uzun süredir dönem dönem tekrarlanan bir stok ve erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Özellikle Jolie Kolt...uk Örtüsü isimli, 00177497 ürün kodlu indirimli ürün günlerdir mağazalara sevk edilmediği için müşteriler tarafından temin edilemiyor. Farklı bölgelerdeki birçok Şok mağazasında bu
Cepte Şok uygulaması üzerinden Aliağa’da yaşıyorum ve sipariş verdim. Siparişimde yer alan “Mis Yarım Yağlı Homojenize D...oğal Yoğurt” ürünü, son kullanma tarihi 14.10.2026 olmasına rağmen 18.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü, hiçbir kontrol yapılmadan
22.10.2026 tarihinde saat 18:20’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Kayseri Talas adresime teslim edilmek üzere 1471337457... numaralı siparişi verdim. Toplam 43 parça ürün içerisinde paketli ürünlerde herhangi bir sorun yoktu ancak salkım domates 2 kg ve domates 2 kg siparişimde ciddi gramaj eksikliği o
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde Yalova Mustafa Kemal Paşa Mahallesi bölgesine eve tesli...mat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim 15:47’de oluşturuldu, 16:00 itibarıyla hazırlanmaya başlandığı uygulamada görünüyor ve teslimat saati 17:00–19:00 aralığı olarak belirtili
13.10.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve eve teslim edilen 8983065056 numaralı, 1.657,98 TL tutarındaki sipa...rişimde pek çok ürün bozuk ve tüketilemez halde geldi. Son kullanma tarihi geçmiş ve içi tamamen su gibi olmuş yumurta, erimiş dondurma, çürük ve lekeli meyve‑sebzeler, buruşmuş do
Antalya Alanya’da ikamet ediyorum. 25 Eylül’de Şok market mobil uygulamasından Simfer 3508 3G+1vok 60cs model ankastre o...cak satın aldım, 7.499 TL ödedim. Ürünü UPS Türkiye ile gönderdiler ve zaten siparişin gelmesi yaklaşık bir haftayı buldu. 2 Ekim günü saat 14.45 civarında UPS Türkiye görevlisi b
"Daha sonra iletişime geçildi ve en yakın marketten ücret iademi alabildim, ilgilenenlere teşekkür ederim."
"Şok Marketler ekibine, gecikme ve eksik/bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Osmaniye Bahçe şubesindeki Şok market ’ten 27.09.2026 tarihinde saat 16:15 civarında mobil uygulamanız üzerinden sipariş... verdim. Ancak siparişten sonra mağaza çalışanları beni arayarak siparişi getiremeyeceklerini, istersem kendim gelip almam gerektiğini, aksi halde iptal etmem gerektiğini söyledile
"Para iadesi istememiştim sadece biraz daha dikkat edilmesi adına şikayette bulunmuştum fakat ücret iadesi de geldi teşekkür ederim"
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eve teslim olacak şekilde sipa...riş verdim. Teslimata gelen poşetlerde gıda ürünleri ile solüsyonlu temizlik ürünlerinin aynı poşete tıkış tıkış konulduğunu gördüm. Çamaşır suyu, toz şeker ve çikolatalarla aynı p
18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:05’te Cepte Şok uygulamasından Beton Yol 8708 Sokak İzmir Çiğli şubesinden 2.515,10 TL t...utarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen o gün boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gün içinde hem mağazayı hem müşte
Ankara Şereflikoçhisar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi TOKİ evleri bölgesinde 2005 yılından bu yana zincir bir market bulunm...uyor. Özellikle Şok market ’in burada şubesinin olmaması nedeniyle alışveriş konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mahallemizde sadece küçük marketler bulunduğu için hem fiyatlar
12.09.2026 tarihinde Şok market ’in eve teslim hizmeti üzerinden İstanbul Beykoz adresime sipariş verdim. Sipariş esnası...nda teslimatın akşam 19:00–21:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. 620 TL tutarındaki siparişimin numarası 3619983433’tür. Uygulamada “Siparişiniz dağıtıma çıktı” yazmasına
İki gün önce akşam saatlerinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki Şok market ’ten online alışveriş yaptım. Alışverişimde... tavuk ve süt de bulunuyordu. Eve gelen tavuk paketini açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, resmen leş gibi kokuyordu. Marketle uğraşmak zorunda kalarak k
Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında, 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edileceğ...i belirtilen bir sipariş verdim. Saat 11.45 olmasına rağmen siparişim teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arayarak, 15 dakika içinde gelmeyecekse iptal edilmesini, çalıştığım i
Annem için Gaziantep Nizip’teki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdik ve neredeyse her ...seferinde ürünler eksik geldi. Bu durum yaklaşık 4–5 defa tekrarlandı. En son, yaklaşık 10 gün önce yine bir sipariş verdik; sipariş tutarı 2 bin liranın üzerindeydi ve bu siparişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
