to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi’indeki Şok şubesine kedi maması almak içi...n gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika olmasına rağmen içeri alınmadım. Özellikle almak istediğim kedi mamasını her yerde bulamıyorum ve bu nedenle özellikle bu şubeye gelm
01.06.2026 tarihinde İzmir Dedebaşı Şok mağazasından eşim saat 19.15 civarında iki paket tavuk kanat satın almış. Eşim i...şten eve geldikten sonra, saat yaklaşık 19.45'te ürünlere baktığımda yanlış ürün alındığını fark ettim ve hemen aynı mağazaya giderek bir adet bütün tavuk almak, yanlış alınan iki
Merhaba, Bugün Şok market ’ten satın aldığım peynir ve kaşar peynir ürünlerinde bozulma tespit ettim. Kaşar peynir küf...lenmiş, peynir ise şişmiş durumdadır. Ürünlere ait fotoğrafları ve alışveriş fişini ekte paylaşıyorum. Gıda güvenliği açısından son derece önemli olan bu konuda gerekli incelemeni
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy Dereboyu Caddesi No:118 adresinde bulunan Şok market şubesinden satın... aldığım karpuz, eve geldiğimde kestiğimde bozuk çıktı. Ürün tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı gün fişim de yanımdayken şubeye giderek ürün değişimi veya para iadesi talep
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Antalya Serik adresime, tamamı gıda ürünlerinden oluşan 2.664 TL tutarında alış...veriş yaptım. Teslimat tarihi 01.06.2026 olarak, 09:00–21:00 saat aralığında görünmesine rağmen siparişimin benim bulunduğum ilçedeki Şok market ’e değil, başka bir ilçedeki şubeye
"İlgi alakalarından dolayı ilk önce tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendiye ve Şok market firmasına teşekkür ediyorum. Umarım Bundan sonra daha dikkatli ve özenli bir şekilde hizmet vermeye devam ederler. İyi çalışmalar diliyorum sağlıcakla kalın"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce verdiğim ve 9000567373 numarasıyla görünen siparişim, uygula...mada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıma ne kurye geldi ne de herhangi bir ürün bırakıldı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizme
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:26’da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Şok market şubesinden, 3313220040 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim teslim edildiğinde poşetin içinde eksik ürünler olduğunu ve üstelik poşetin içine nakit olarak 53 TL bırakıldığını gördüm. Bu durumun usulsüz bir işlem ve vergi kaçı
Seydişehir Kızılcalar Mahallesi Şok market şubesinden bugün aldığım Lezzeti... Antep künefeden hiç memnun kalmadım. Ürünü fırında yaklaşık 10 dakika pişi
26’sında Cepte Şok üzerinden internet alışverişi yaptım, işlem iptal edildi ancak kartımdan çekilen 630 TL’nin iadesi ha...len yapılmadı. İşlem açık provizyona düştü, bankamla görüştüğümde tüm referans ve işlem bilgilerini verip iadenin direkt olarak Şok tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Ba
"Teşekkürler"
"12 Mayıs’ta Kuşadası’nda Şok market ’ten sipariş verdim, 221 TL tutarındaki dondurmalar eksik geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, hiçbir geri dönüş almadım. Bugün müdürün beni arayacağı söylendi ancak iletişime geçilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim. 15 günlük yasal sürenin geçmesi üzerine ürünü başka bir marketten aldım."
12 Mayıs’ta Kuşadası’nda bulunan Şok market ’in “Çep Şok” uygulaması üzerin...den sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve özellikle 221 TL tutar
Aydın Efeler Zeybek Mahallesi’indeki Şok market şubesine sık sık gidiyorum ...ancak mağazada çalışan bir personelin tavrından dolayı artık ciddi anlamda
"Yağmur hanım çözüme ulaşmak için benimle gayet güzel ilgilendi. Konuşma tarzı yardımcı olması gayet hoştu teşekkürler yagmur hanım"
İzmir mtk Çamdibi Şok şubesinden dün Market marka dana ısıl işlem görmüş sucuk satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtık,... sucuktan ufak bir parça 2 yaşındaki kızım yedi. Sonrasında paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 23.04.2025 tarihli olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş
"Geçte olsa çözümlendi teşekkürler"
31 Mayıs günü saat 19.30 civarında Yozgat’ın Sorgun ilçesindeki Şok market ’ten 95 TL ödeyerek nakit şeklinde yulaf satı...n aldım. Alışveriş esnasında kasada bana fiş verilmedi, ben de o an fark etmedim. Mağazadan ayrıldıktan kısa bir süre sonra fişimin olmadığını fark ettim ve yaklaşık 5 dakika için
30.05.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi Işınsı Sokak (Gökberk Kışlası – Gümüşkent Sitesi arkası) Şok ma...rket şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O akşam kapanış saatlerine yakın bir zamanda alışveriş yaparken kasada görevli personelin hakaret içerikli ve saygısız tavrı
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Salihli bölgesi için kredi kartımla ödeme yaparak randevulu a...lışveriş oluşturdum. Teslimat saati olarak 21:00–22:00 aralığını seçtim. Saat 22:00 olduğunda siparişimin gelmek üzere olup olmadığını kontrol ettiğimde, siparişin henüz hazırlanma
13.04.2026 tarihinde Çınarlı Mahallesi Şehit Osman Caddesi Erdinç Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığım alışverişin ...ödemesi sırasında pos cihazıyla ilgili bir problem yaşadım. Ödeme esnasında sistemde hata olduğu söylendi, ancak İş Bankası kartımla yaptığım işlemden hesabımdan 446,50 TL çekilmiş
"Merhaba Hızlı gere dönüşünüz için Teşekkür ediyorum"
31 Mayıs 2026 günü saat 18.00’de teslim edilen, 8482738221 numaralı online siparişimde Şok Marketler Ankara Kahramankaza...n Yıldırım Beyazıt Mahallesi şubesinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle sistem üzerinden 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen, gelen ürünler sadece 3 adet poşete konul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94