to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs Cuma günü saat 18:40 civarında Konya Meram Çaybaşı mevkiindeki Şok market şubesine ekmek almak için gittim. Ekm...ek bulamayınca raftaki tandır ekmeklerine baktığımda, bazı ekmeklerin tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünleri bizzat elimle alıp mağazada görevli olan personele götürdüm ve bu
29.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Meram’da, Niyaz Usta İlkokulu yanındaki Şok market şubesinden Üsttatlım ...kremalı cheesecake aldık. Ürünü yerken içinden büyük bir plastik parçası çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için hem de gıda güvenliği açısı
"Sorunuma ivedi olarak müdahale ederek çözümünü sağladılar. Ücret tarafıma iade edildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Değirmen Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubes...inden Anadolu Mutfağı Osmancık Pirinç 2,5 kg ürününden iki adet satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı kapalı olmasına rağmen pirincin içinde böceklerin gezdiğini ve adeta örümcek ağ
29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Tire, Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:29 adresinde bulunan Şok market şubesinden ik...i ayrı alışveriş işlemi yapmak istedim. Garanti Bonus kredi kartımla önce saat 09.53’te 459 TL, ardından saat 10.03’te 170 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki işlem de bankam tarafı
İstanbul Bahçelievler İstanbulevleri’indeki Şok market ’ten Mayıs ayının ilk haftalarında Tamköy böreklik yufka aldım. Ü...rünü daha önce de almış ve aynı sorunla karşılaşmış olmama rağmen, düzelmiştir diye düşünerek ikinci kez şans vermek istedim ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketi açtığımda
Uzun süredir Şok market’ten yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken win paralar hesabıma yüklenmiyor. İstanbul Esenler’...deki Şok şubesinden yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum, hem market üzerinden hem de Şok’un kendi uygulaması üzerinden işlem yapıyor, her seferinde QR kodumu okut
Ankara Şehit Ö*** H********* Bulvarı Kavacık Subayevleri’indeki Şok mağazasından bugün Çerez marka matkaplı cips satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra yerken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Aynı üründen alan başka bir müşteride de olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş, son kullanma süresi do
29.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara İncesu ...şubesinden hazırlandı ve teslim edildi ancak ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi. Poşeti açtığımda muzların tamamen çürük olduğunu, dondurmanın çamaşır suyu bidonunun altına
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:13’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 556,10 TL tutarında, 8893169651 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimdeki 5 ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim edilmeyen ürünlerden 4’ünün ücret iadesi yapılmış olmasın
26/05/2026 tarihinde Şok Marketler zincirinden bir alana bir bedava kampanyası ile toplam 395 TL ödeyerek Aytaç dana suc...uk aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda ekşi ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Emin olmak için küçük bir parça tadına baktığımd
İstanbul Üsküdar’da bulunan 13697 kodlu Şok market şubesinden Şok markalı lor peyniri satın aldım. Ürünü eve getirdikten... sonra açıp kullanmak istediğimde peynirin içinden pislik çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından beni ciddi anlamda rah
29.05.2026 tarihinde Şok 576 İç Erenköy mağazasında reyon ve kasa fiyatı arasında fark çıkması nedeniyle yaşadığım memnu...niyetsizliği paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada yansıtılan fiyat birbirini tutmayınca ürünü almaktan vazgeçerek iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte özellikle
Ümraniye Santral tarafındaki Şok marketin Cuma namazından sonra uyguladığı açılış saatleriyle ilgili bir mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Mağazanın Cuma namazından sonra saat 13.50 gibi açılması gerekirken, ilgili gün camiden 13.30 gibi çıktım ve mağazanın önünde yaklaşık yarım saat boyunca güneş
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:11’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 383,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada si...parişim oluşmadı olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası’na ait, eşim A** E**** A****** adına kayıtlı karttan tutar çekildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradı
Aydın Merkez’deki Şok marketten 28 Mayıs tarihinde Mis marka kutu dondurma aldık. Bayram nedeniyle çoğu market kapalı ol...duğu için aceleyle sadece dondurma alıp çıktık, fişi de almadık. Eve geldiğimizde tadının tuhaf olduğunu fark ettik, paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün ta
Tekirdağ Çorlu’daki bir Şok market şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce Metropol kutu oyunu satın aldım. Oyunu bugün paket...i ilk kez açtığımızda, kartların içinden Hatay ve Manisa illerine ait kartların eksik olduğunu fark ettik. Bu şekilde oyun tam olarak oynanamıyor ve aldığımız ürün amacına hizmet e
Evin marka sıvı yağdan hem 2 litrelik hem de 5 litrelik ambalajlardan aldım ve ürünü kullandığım ilk günden beri aynı so...runu yaşıyorum. Yağı tavaya koyduğum anda normalde yağda olmaması gereken şekilde belirgin bir köpürme oluyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Bu kadar büyük ambalajlı ür
Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:14/A-B adresindeki Şok market şubesinde etiket ve kasa ...fiyatlarının tutmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada indirimli olarak gördüğüm ürünlerin etiketlerinde örneğin 120 TL gibi indirimli fiyat yazmasına rağmen kasada ü
28.05.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bursa Nilüfer Görükle 12523 Koza şubesinden yaklaşık 175 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kasada görevli c*** k**** isimli kasiyerin tavrından son derece rahatsız oldum. Bayram günü olmasına rağmen müşteriye karşı son derece kaba
Antalya Manavgat İ****** S**** sözen Caddesi no 48/2 Şok şubesinde kasiyer aynı zamanda mağaza dizaynı ile ilgilenen kız... poşet verirken ağzını yalayıp tükürüğü ile poşet açıp para veriyor bu gerçekten hijyen kurallarının dışında bir hareket Bulaşıcı hastalık riski oluşturup, insanların sağlığı ile o
Adana Kurttepe Caddesi’indeki Şok market ’ten bugün Şok market Bio mangal kömürü satın aldım. Paketi açtığımızda kömürün... büyük kısmının elek altı, toz halinde olduğunu fark ettik. Buna rağmen kullanmayı denedik ancak kömür doğru düzgün yanmadı ve mangal yapmamız mümkün olmadı. Hem ürünün kalitesi h
"Sorunu dikkate alıp profesyonelce yaklaşımınız için teşekkür ederim, müşteriniz olmaya devam edeceğim ve çevremde güzel yaklaşımınızdan bahsedeceğim."
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.27 sıralarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldız... Mahallesi Görkem 1. Ara Sokak No:15/1 adresinde bulunan Şok market şubesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94