to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Cepte Şok uygulamasını kullanırken defalarca eksik ürün problemi yaşadım ve bununla ilgili pek çok kez şikay...et oluşturdum. Son olarak hiçbir uyarı yapılmadan hesabım geçici olarak donduruldu ve günlerdir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız geçici süreliğine
Tekirdağ Çorlu Balkız Sokak 4a adresindeki Şok market şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gidiyorum. Neredeyse her... gidişimde çalışanların tavırlarından rahatsız oluyorum. Mağazaya girerken “hoş geldiniz” diyen, çıkarken “iyi günler” söyleyen neredeyse kimse olmuyor. Sadece bir kadın çalışan mü
15.07.2026 tarihinde Beyceğiz Mahallesi Sarayağası Caddesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka puding satın aldım. Ür...ünü tükettikten sonra midem bozuldu ve sonrasında paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 03.07.2026 yazdığını gördüm, yani tarihi geçmiş bir ürünü satmış olduklarını fa
14.07.2026 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesinde oturmaktayım. Şok uygulaması üzerinden evime iki paket Prima Aylık Fır...sat Paketi, 3 beden (156’lı) bebek bezi satın aldım. Ürün eve geldiğinde detaylı incelediğimde, üretim tarihinin 14.01.2023 olduğunu, ambalaj üzerinde ise son kullanma süresinin ür
15 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Hava Hastanesi bölgesindeki Şok market’ten Kiwi kcc4316 model koltuk yıkama makinesin...i 2.999 TL bedelle, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Kasada ürünü alırken boyutunu görmek için kasiyerden paketi açmasını rica ettim; ürün kasada açıldıktan sonra satın alma
Şok market ’ten 13 Temmuz 2026 tarihinde aldığım Nescafé Xpress Original soğuk kahvenin kapağında kampanya şifresi olmas...ı gerekirken açma halkası tamamen şifresizdi. Buna rağmen kampanya sitesine girdiğimde “Şifre geçerli değil veya daha önce kampanya katılımı için kullanılmıştır” şeklinde uyarı ald
12.07.2026 tarihinde saat 19:28’de Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 9812612477 numaralı siparişimle dili...mli Türk somon ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda balıkta belirgin bir koku olduğunu ve üzerinde aşırı buzlanma bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün taşıma sürecinde s
Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market ’ten iki gün önce iki adet karpuz aldım. Karpuzlardan birini tükett...ik, herhangi bir sorun yoktu. Diğerini ise bu sabah kestiğimde içinin ekşimiş ve bozuk olduğunu gördüm. Bir karpuzun iki günde bu hale gelmesi normal olmadığı için ürünün zaten mar
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim, toplam 1.443,63 TL’lik işlem kartımdan çekil...miş görünmesine rağmen sipariş hiç oluşmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş kaydı yer almıyor. Bu işlemle ilgili ban
15.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amasya Merzifon Gazimahbup Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1.700 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, ürünlerin hepsini geçmeden önce Şok uygulamasının olup olmadığını sordu. Biz de uygulamanın olduğunu söyledik, buna rağmen ürünlerin b
Balıkesir Ayvalık Sakarya Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinde uzun süredir internet bağlantısı sor...unu yaşanmaktadır. İnternet olmadığı veya çok yavaş çalıştığı için kasalarda ödeme işlemleri son derece yavaş ilerliyor, müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor. Bu d
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30 sularında İğneada Liman Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 130 TL’lik alışveriş... yaptım. Kasaya geçtiğimde kasada yaklaşık 20 kişilik sıra olmasına rağmen kasada hiçbir görevli yoktu. Bu şekilde yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra bir kadın personel kasaya ge
Bingöl Merkez ilçesi Saray Mahallesi Çapakçur Caddesi d1 ve d2 Blok Girişli Apartman No: 14B-A-C adresinde bulunan Şok m...arket ’in dış cepheye monte ettiği klima/havalandırma ünitesinden mayıs ayından bu yana günün her saati kesintisiz şekilde yoğun bir gürültü gelmektedir. Bu ses hem balkonumda otur
14 Temmuz 2026 tarihinde Kartal Cevizli Köroğlu Caddesi’ndeki Şok Market şubesinden yaklaşık 1.039 TL’lik alışveriş yapt...ım. Kasada kendi Win’imi okuttum, Win uygulamasından ödeme yapıldığında puan verildiğini tam ödeme sırasında öğrendim. Kendi kartım yanımda olmadığı için, paramı ablamın Win’ine ak
12.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4899364416 numaralı siparişimde, aldığım UNO sandviç ve... hamburger ekmekleri deterjanla aynı poşete konuldu. Poşette bulunan sıvı Asperox’un büyük kısmı ekmeklerin olduğu poşete ve diğer ürünlere akmış durumda eve geldi. Poşetleri eve
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Samsun Atakum’daki Şok market ’ten üç günlük acil bir seyahat için Luxin ma...rka bir valiz satın aldım. Valizi alırken çekçek kısmı zaten sorunlu gibiyd
14 Temmuz 2026 tarihinde Sivas’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... Siparişimi 17:00–19:00 teslimat aralığı için verdim ancak siparişim hem yanlış getirildi hem de teslimat şekli kabul edilebilir değildi. Gönderiyi getiren görevli kapıyı çalmada
07.07.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arası Antalya Karşıyaka Şok market (kod: 6062) şubesine alışveriş yapmak için gird...iğim sırada, mağazanın dış kapı girişindeki zeminin kaygan olması nedeniyle kapı önünde kayarak düştüm ve kolumu kırdım. Bu olay sonucunda bir ay süreyle iş göremezlik raporu aldım
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 4’lü Pepsi Cola 1 l ve Gezer erkek terliği ürünlerim eksik tes...lim edildi. Siparişi 13.07.2026 tarihinde oluşturdum ancak teslimat sırasında bu ürünler poşetlerde yer almadı. Eksik ürünler için hem telefonla hem de e-posta ile başvuru yaptım
14.07.2026 tarihinde Sancaktepe Akpınar Mahallesi’ndeki Şok marketten yoğurt, sigara, Eti Canga çikolata ve Derbi marka ...tıraş bıçağı aldım. Kasada ödememi Garanti üzerinden karekod ile yaptım, hesabımdan 248,90 TL anında düştü ve dijital dekont üretildi; ancak kasadan fiş alınamadığı için ürünleri b
14.07.2026 tarihinde Şok market 9218 numaralı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasaya getirdiğim peyni...rin etikette yazan fiyatıyla kasadan geçen fiyat arasında fark vardı. Kasiyere fiyatın güncel olmadığını söyleyip rica ederek kontrol etmesini istedim. Fiyatı kontrol etmeye giden
14.07.2026 tarihinde saat 17.35 sularında Kahramanmaraş Sarayaltı Şok market şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Eşim kasada ödeme yaptığı sırada mağaza müdürü, vardiyasından çıkmak isterken eşimi eliyle itekleyerek geçmeye çalıştı. “Müsaade eder misiniz” demek varken, telefonla kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
