to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Ürünler, Yanlış Margarin Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 3919199987 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki zeytin paketi patlamış şekilde geldi, suyu poşetin içine tamamen dökülmüştü. Dondurmam ezilmiş, kullanılamaz haldeydi. Ayrıca sistemde 4 poşet teslim edilmiş gibi görünürken bana sadece 2 poşet ulaştı. Bunun yanında evin markası olarak sipariş verdiğim margarinin yerine bana Sana marka margarin gönderilmiş.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik ve hasarlı gelen ürünlerim için, doğru ürünler ve sağlam şekilde olacak biçimde yeniden gönderim talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Market iletişime geçti ama hala bir geri dönüş yok hata yapıyorsunuz ama telafisini bile düzgün yapamıyorsunuz
