to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 20.30 civarında Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 2 yaşındaki oğlum mağazadan sürpriz yumurta aldı, ürün yere düştü ve rafın altına kaçtı. Orada görevli çalışanlardan birine yardımcı olabilir misiniz diye rica ettim.
Çalışan bana yardımcı olmak yerine, üstten bir tavırla kendiniz eğilin, paspasla çıkarın ya da parasını ödersiniz diyerek sert bir dille çıkıştı. Küçük bir çocuğun elinden düşen, fiilen ortada olmayan bir ürün için bu şekilde konuşulması beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Sonuçta ürün eksik olduğu halde parasını ödeyip mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Daha sonra mağaza sorumlusu ile görüştüğümde de ters cevaplar aldım, ardından isterseniz ödeyeyim şeklinde yine üstten bir üslupla konuşmaya devam etti. Bu tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriyle iletişim konusunda ilgili çalışan ve sorumlu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazada personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
1 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Tokat Zile, Yunus Emre Mahallesi, Dinçerler Caddesi No:103’te bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum uyarılarıma rağmen rafa çıkınca, kasada olmayan diğer çalışan çocuğuma bağırarak inmesini söyledi ve "kırılırsa parçasını bu...
Bugün saat 12.00 civarında GOP’daki Şok Market’ten alışveriş yaptım. Genellikle her gün bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve işim gereği yolumun üstünde olduğu için uğruyorum. Ancak mağazada sürekli olarak dağınıklık, temizlik eksikliği ve personelin müşterilere karşı son derece olumsuz bir tutumu il...
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.45 civarında Ardahan Merkez Kura Şok şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her gittiğimizde özellikle çocuklara karşı oldukça sert uyarılar yapılıyor. Bugün de çocuğum yanlışlıkla rafa çarptı, herhangi bir dökülme ya da kırılma olmadığı halde kasad...
23 Mart 2026 günü saat 17.30 civarında Antalya Karayusuf’ta bulunan Şok market şubesinde, kasaya yakın kısımda yer alan oyuncaklara bakan 2 yaşındaki çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çocuğum oyuncaklara sadece bakarken ben de birkaç adım uzağında duruyordum. Bu sırada ...
Bugün Sakarya’da Pazarı Çeşme Meydanı’ndaki Şok şubesine özellikle bir ürün için gittim. Aradığım ürünü sorduğumda çalışanlar ürün için kendimin bakması gerektiğini söylediler. Kendi çabamla ürünü bulup getirdim, ikinci bir ürünü sorduğumda ise “Orada varsa vardır, gidip bakın, baktıysanız yoksa yok...
Yorumlar