to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli ilçesi Tece Belediyesi bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum ancak siparişlerim çoğu zaman ya eksik ya da kusurlu geliyor. Özellikle kilo ile satılan sebze ve meyvelerde sürekli eksik gramaj problemi yaşıyorum.
En son 17.05.2026 tarihli siparişimde de benzer bir durum tekrarlandı. İki kilo olarak aldığım domates 1,40 kg olarak, iki kilo olarak aldığım soğan yine 1,40 kg olarak gönderildi. 1,5 kilo olarak aldığım salata 1,1 kg geldi ve maydanoz ise hiç gönderilmedi. Daha önce de defalarca kez eksik gramajlı ürün ve eksik ürün gönderimi yaşadım.
Bu durumla ilgili Şok market müşteri temsilcisiyle telefonla ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, özellikle 17.05.2026 tarihli son siparişim hakkında üç gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir sonuç alamadım ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Eksik gönderilen ve gramajı düşük olan tüm ürünlerimin, siparişimde belirttiğim miktarlara uygun şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse sipariş numaramı ve kayıtlı telefon numaramı firma ile paylaşmaya hazırım.
01.03.2026 Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Hatay Basın Sitesi 174. Sokak No:25 adresine bağlı Şok marketten 1825131279 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi; ancak tavuk ürünlerinde ciddi gramaj eksiklikleri olmasına rağmen benden 1 kilogram üzerinden ...
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...
11.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum market siparişimde domates ve mandalina ürünlerim hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürünler için toplam 104,70 TL tutarında iade bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşt...
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6804373449 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim bir gün gecikmeli olarak teslim edildi ve gelen ürünler tamamen yanlıştı: İki ton balığı, bir sünger seti ve bir Bingo sıvı deterjan gönderildi. Oysa siparişimde soğan, do...
Yorumlar