5
Çözüldü
Şikayet: Cepte Şok’tan Sürekli Küflü Gıda Teslimatı Ve Yetersiz Telafi
3 Eylül 20:41164
"Yaklaşımları ciddiye almaları ve talep ettiklerimin karşılığını vermeleri mutlu etti teşekkürler"
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ceptehediye
80 şikayet
4
Çözüldü
Kampanya SMS’inin Belirsizliği Nedeniyle Win Puanı Alınamaması
15 Ağustos 19:53171
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
Cepte Şok’tan Teslimat İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Temmuz 10:17106
12.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 9786652500 numaralı randevulu teslimat siparişini gece saat 02.00 civarınd...a verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün için 09.00–21.00 saatleri seçiliydi. Tüm gün boyunca siparişimi bekledim, uygulamada sadece “Siparişiniz teslimatı için hazırlanacak” ifa
4
Çözüldü
Cepte Şok Siparişlerinde Tekrarlayan Eksik Ürün Ve İade Sorunu
3 Temmuz 10:4359
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi bölge...sine verilen siparişlerimde neredeyse her seferinde eksik ürün sorunu yaşıy
5
Çözüldü
Cepte Şok Kampanyasında 200 Win Para Yüklenmedi
4 Haziran 06:18209
2 Haziran tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, tarafıma SMS ile iletil...en “1000 TL alışverişe 200 Win para” kampanyasına güvenerek 1060 TL tutarın
4
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmesine Rağmen Win Parası Hesaba Yüklenmedi
2 Haziran 16:58303
"Ceren hanım yardımcı oldu, teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.03’te Şok market ’ten “Son 1 gün! Mağazalar...ımızdan ve Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win pa
5
Çözüldü
Şok Marketler Seni Özledik Kampanyasında 150 Win Hediye Almadım
28 Nisan 15:44648
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
5
Çözüldü
Cepte Şok'ta Hediye Para Haksız Olarak Sıfırlandı
18 Nisan 20:03248
"Bana ben win hediyem sıfırlanmıştı arayıp mağduriyetimi bildirdim ve ilgi alakanız için teşekkürler win hediyem geri geldi çok memnun oldum kolay gelsin"
5
Çözüldü
75 TL'lik Şok Hediyesi Hesaba Yüklenmedi
5 Nisan 18:50549
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular vim para hemen yüklendi teşekkür ederim sok market ten"
Bugün Antalya Manavgat Sarılar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 800 TL’l...ik alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında tanımlı olan 75 TL’lik hediyem
5
Çözüldü
Cepte Şok'tan Alınan Piranha Saatinin Arızası Ve Servis İletişimsizliği
1 Nisan 00:44213
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Küflü Ekmek Teslimi İçin Yetersiz İade Ve Telafi Talebi
14 Şubat 11:58408
"🙏"
1
Cekte Şok Uygulamasında Win Para Kazanamama Sorunu
3 Şubat 22:54616
Cepte Şok uygulamasını kullanırken, Win Para kampanyası kapsamında karekod okutarak yaptığım alışverişlerden promosyon k...azanamıyorum. Daha önce 1.000 TL’lik alışverişlerimde 100 TL gibi tutarlarda Win Para hesabıma hediye olarak yükleme yapılırken, son yaklaşık 2 aydır farklı günlerde toplamda 30.00
2
Kampanya Şartlarına Uymayan Win Para Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
21 Ocak 10:58601
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” i...çerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar
4
Çözüldü
Şok Market Kampanya Win’i Hesaba Yüklenmedi
17 Ocak 16:52453
12.12.2025 tarihinde saat 16:27’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 487130611...0 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişe istinaden perşembe ve cuma gü
Şok Marketler Win Kampanyası Ödülü 50 TL Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
16 Ocak 09:51406
Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! Avantajı kaçırmayın! Son gün: 03.1...2.2025 Alışverişe başlamak için tıklayın: https://www.sokmarket.com.tr adresinden 02.12.2025 tarihinde 1000 TL lik alışveriş yaptım. Bana Tebrikler! Win kampanyamızdan 50.0 win Par
5
Çözüldü
Kampanya Hakkındaki 150 Wın Ödülünün Hesaba Yüklenmemesi
8 Ocak 17:23280
"Müşteri çözüm merkezinden elif hanıma çok teşekkür ediyorum, 1 gün içerisinde sorunum çözüldü."
Cepte Şok uygulamasında Aralık ayında düzenlenen “1.500 TL yüklemeye 150 TL... hediyesi” kampanyasına katıldım. 12.12.2025 tarihinde hesabıma 1.500 TL yü
5
Çözüldü
Alışverişime Ait 100 TL Hediye Puanı Hesabıma Yüklenmedi
5 Ocak 15:04355
"2 ay sürdü süreç ama gereği yapıldı."
18.12.2025 tarihinde Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi’indeki Şok market şubesin...den 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden Win / Cept
5
Çözüldü
Israrlı Reklam SMS’lerinden Kurtulamıyorum: Numaramın Tamamen Silinmesini Talep Ediyorum
16 Aralık 2025 18:16371
"Soruna hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Uzun süredir Şok market adına gelen reklam ve kampanya SMS’lerinden rahatsı...z oluyorum. En az bir yıldır tarafıma düzenli olarak mesaj gönderiliyor ve
5
Çözüldü
Eksik Ürünler Ve 3 Aydır Çözülemeyen İade Süreci Mağduriyetim
16 Aralık 2025 13:411.330
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüstür."
5
Çözüldü
Kampanya Hakkım Olan 100 TL Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
12 Aralık 2025 11:03706
"Şok market yetkilisi Elif hanım arayarak mağduriyetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum. Bu şekilde hızlı çözüm sağlamaları memnuniyet verici."
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
8 Aralık 2025 03:25153
6 Kasım gece yarısı Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslim edilmek üzere 7653258133 numaralı siparişi ...verdim. 1.098 TL tutarındaki bu siparişin, 7 Kasım sabah 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinden hâlâ “sipar
4
Çözüldü
Kazandıran Kampanya Hakkında Winpara Yüklenmedi Ve Sipariş Sorunları Yaşadım
2 Aralık 2025 12:51385
Cepte Şok tan sürekli olarak 1000₺ harcamaya 200 win para hediye şeklinde S...MS geliyordu. Ben de 1053 TL tutarında alışveriş yaptım. 200 winpara yükle
Kampanya Vaat Edilen Win Paranın Hesabıma Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Aralık 2025 12:59702
“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11....2025 tarihinde saat 14:16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim, 9657302981 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Kampanya şartları
4
Çözüldü
13 Kasım 2025 07:34232
"Sağ olsun"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93