to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2026 tarihinde Kars’taki Şok market şubenizden Magnum marka dondurma satın aldım. Dondurmayı açtığımda görünüm...ünün bozuk olduğunu fark ettim ve tadı da normalden farklı, bozulmuş bir ürünü andırıyordu. Durumu hem ürünü göstererek hem de detaylı şekilde anlatarak şubedeki çalışanlara ilett
Bugün Ağrı Merkez’deki bir Şok market şubesinden Golf Fantasia dondurma satın aldım. Ürünü açıp tadına baktığımızda dond...urmanın tadının kum gibi olduğunu, dış gofret kısmının ise iyice yumuşamış ve sanki ıslanmış gibi bozulmuş bir yapıda olduğunu fark ettik. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısınd
Sok Market Hıfzıssıhha şubesinden cumartesi günü saat 7 civarında yaptığım alışverişte aldığım 1,5 litrelik dondurma eri...miş, 15’li yumurta kolisinin ise yumurtaları kırık ve sorunlu çıktı. Ayrıca bu bozuk ürünlerin yerine yenileri gönderilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulama
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar, Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden Mis marka 6’lı dondurma al...dık. Eve geldiğimizde dondurmaların tamamının ambalajlarının patlak olduğunu, ürünlerin sıvı halde ve üzerlerinin yağ tabakası gibi bir tabakayla kaplı olduğunu gördük. 1 paket ürü
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Geylani Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Algida Cornetto Karadut Çi...kolatalı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın şeklinin bozuk olduğunu, külahının bayatladığını ve tadının tamamen değişmiş olduğunu fark ettim. Dondurmanın daha önce e
15 Temmuz günü saat 14:55’te Şok market uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişim... yaklaşık bir saat içinde teslim edildi ancak iki adet olması gereken Falım nane 3’lü sakızdan biri eksik teslim edildi. Aynı sipariş içerisinde bulunan dondurmaları ise akşam yeme
10.07.2026 tarihinde saat 19:33 civarında Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Magnum Mini Cl...assic dondurma aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kıvamının bozuk olduğunu fark ettim, soğuk zincirin bozulduğunu anladım ve az kalsın zehirlenme tehlikesi yaşayacaktım. Bu durum he
İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok mağazasından 29 Haziran tarihinde 4 adet dondurma aldım. İkisi 500 ml M...araş, ikisi 850 ml Golf Royal olmak üzere toplam 4 dondurmanın da bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik ürünlerden ikisinin emniyet bandının açılmış durumda olduğunu gördüm. Dondurmal
"Teşekkürler sorunum çözüldü ama 10gün bekledim"
Bugün saat 15.15 civarında Bursa Karacabey Karacaahmet Mahallesi’nde, mezarlığın oradaki Şok market şubesinde yaşadığım ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıradaydım, önümdeki müşteri bozuk para saydığı için zaten bir süre bekledim. Ardından arkamdaki bir kadın dondurma uzatıp fiyatını sordu, kas
Konu: Bozuk Ürün Satışı, İade Talebimin Reddedilmesi ve Mağaza Çalışanlarının Davranışı Dün Londra Camping Tesisleri ya...nında bulunan Şok market 'ten Magnum Mini 6'lı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, soğuk zinciri bozulduğu için daha önce erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu du
15.03.2026 tarihinde Beylikbağı’ndaki Şok market ’ten Golf Royal Belçika Çi...kolatası dondurma satın aldım. Dondurmayı buzlukta yaklaşık 1 saat bekletti
Bugün saat 18.57 civarında Bursa Hüdavendigar Mahallesi’indeki Şok market ’ten Golf Maraş dondurma satın aldım. Dondurma...yı açtığımda alt kısmının sulu buz halinde, üst kısmının ise tadının bozuk olduğunu fark ettim. Dondurmanın hem kıvamı hem de lezzeti normal değildi ve sağlığımı riske atabileceğin
Sivas Demircilerardı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Magnum 6’lı mini dondurmanın b...ozuk olduğunu bugün fark ettim. Dondurmanın dokusu tamamen bozulmuş, içi buz tutmuş durumdaydı ve tadı da normal Magnum tadından farklı, değişmiş ve rahatsız ediciydi. Bu nedenle ü
4 Haziran günü saat yaklaşık 17.30 civarında Karşıyaka Demirköprü’deki Şok şubesinden Mis Gold Junior dondurma satın ald...ım. Eve gelip açtığımda dondurmanın kısmen erimiş olduğunu ve üzerinde ne olduğunu anlayamadığım bazı kalıntıların donmuş halde bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem hij
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."
Samsun Canik’teki Şok market ’ten az önce Mis marka vanilyalı dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dol...mamış olmasına rağmen kapağını açtığımda dondurmanın altında ekşimsi bir tada sahip, sarımtırak renkli bir tabaka olduğunu fark ettim. Normal, taze bir dondurmadan beklenen kıvam v
23.05.2026 tarihinde Bursa Burgaz Mahallesi’indeki Şok market şubesinden dondurma almak istedim. Dondurma dolabının üstü...nde bir kutu vardı, dondurmayı çekerken o kutuyla birlikte çektim. Meğer dolabın üzerine a4 kağıda “kullanılmaz” yazmışlar, ben bunu fark etmemiştim. Kasadaki kapalı hanımefendi s
19.05.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 903. Sokak Aydede Eğlence Merkezi’nin yaklaşık 5...0 metre ilerisindeki Şok şubenizden Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün kapağının daha önce açılmış olduğunu fark ettik; açma yerindeki işaretli p
Mamak Ege Mahallesi’ndeki Şok market’ten Cart Dor marka dondurma satın aldım. Evim marketle aynı binada olduğu için ürün...ü aldıktan hemen sonra eve çıkıp açtım; ancak dondurmanın üzerinde ciddi buzlanma olduğunu, sanki daha önce eriyip tekrar donmuş gibi bir yapıya sahip olduğunu ve tadının da normal
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün Şok market ’ten satın aldığım Magnum Mini dondurma, paketi açtığımda ...bozuk çıktı. Dondurmanın rengi normal görünümünden farklıydı ve şekli de bo
14.04.2026 tarihinde Menemen Koyundere’deki Şok market ’ten 6’lı paket Magnum Mini Bademli dondurma satın aldım. Eve gel...ip paketi açtığımızda dondurmaların kulplarının buz tuttuğunu ve normalden farklı, limonumsu ekşi ve tuzlu bir tada sahip olduğunu fark ettik. Ürünün bozulmuş olduğu çok net hissed
09.04.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Çıksalın Şok market şubesinden Carte d'Or markalı karamelli dondurma satın aldım. ...Eve gidip ürünü açtığımda dondurmanın tamamen eriyip tekrar donduğunu, buzlandığını ve yapısının sıvılaştığını gördüm. Ürünün ayıplı ve bozuk olduğunu fark eder etmez 10 dakika içi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
