to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Magnum Dondurması İçin İade Talebi Ve Şok Market Kars Şubesinde Çözüm Yetersizliği
28 Temmuz 2026 tarihinde Kars’taki Şok market şubenizden Magnum marka dondurma satın aldım. Dondurmayı açtığımda görünümünün bozuk olduğunu fark ettim ve tadı da normalden farklı, bozulmuş bir ürünü andırıyordu.
Durumu hem ürünü göstererek hem de detaylı şekilde anlatarak şubedeki çalışanlara ilettim. Dondurmanın bozuk olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip para iadesi yapmayı da reddettiler. Ürünün bozuk olduğu ortadayken bu şekilde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk çıkan bu Magnum dondurmanın ücretinin iade edilmesini ve gerekli ürün kontrollerinin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
