to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Müdürünün Müşteriye Para Üstünü Fırlatması Ve Saygısız Tutumu
11 Eylül günü saat 13.30 sularında Aydın Efeler 2103. Sokak üzerindeki Şok market şubesine kuzenimle birlikte alışverişe gittik. Yaptığımız alışverişin sonunda kasada 50 kuruş para üstü kaldı, biz de “üstü kalsın” diyerek kasadan ayrıldık. Tam mağazadan çıkarken arkamızdan bağırarak tekrar çağırıldık, ardından kasada görevli olan mağaza müdürü, o 50 kuruşu yüzümüze doğru fırlatıp “Ben sizin 50 kuruşunuza ihtiyacım yok” şeklinde bağırdı.
Bu davranış hem çok saygısız hem de müşteri olarak bizi küçük düşürücü bir tavırdır. Olayın mağaza içi kamera kayıtlarında da açıkça görülebildiğini düşünüyorum. Kuzenim bu konuyla ilgili mağazaya şikayette bulundu, ayrıca ben de CİMER üzerinden gerekli başvuruyu yaptım.
Şok market’in, Aydın Efeler 2103. Sokak üzerindeki bu şubede yaşanan bu olayla ilgili kamera kayıtlarını inceleyerek sorumlu müdür hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını, bizden ayrıca yazılı bir özür talebimizin de dikkate alınmasını istiyorum. Ben ve kuzenim, bir daha böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamak ve bu davranışın karşılıksız kalmaması için sürecin tarafımızla da paylaşılmasını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
