Şok Market Kabataş Şubesinde Müşteri Darp Edildi Ve Yönetim Bilgi Vermedi
11 Eylül Cuma günü Ordu ili Kabataş ilçesindeki Şok market şubesinde annemin yaşadığı çok üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Annem alışveriş için markete girdiğinde, doğu bölgesinden fındık toplamaya gelmiş yabancı bir kadının çocuğu kasada çalışan zayıf bir kadın kasiyerin kucağındaymış. Annem, aracının yolda kaldığını ve acelesi olduğunu söyleyerek kasada işlemin hızlanmasını, çocuğun bırakılmasını rica etmiş.
Bu söz üzerine kasada çocuğu kucağında seven yabancı kadın annemin yüzüne vurmuş ve annem darp edilmiş şekilde marketten ayrılmak zorunda kalmıştır. Şu anda annemin yüzünde darp izi ve kan izlerinin olduğu bir bölge bulunmaktadır. Kasada çalışan kasiyer ise bu süreçte işine odaklanmak yerine çocuk sevme gibi iş dışı bir durumla ilgilenerek olaya zemin hazırlamıştır. Ayrıca biz bu olaydan sonra mağaza müdürü veya yetkili biriyle görüşmek istediğimizde, tarafımıza herhangi bir bilgi verilmemiş ve yetkiliyle görüşmemize imkan tanınmamıştır.
Bir market çalışanının öncelikli görevi kasada işini düzenli ve dikkatli bir şekilde yapmakken, bu şekilde bir ortam oluşmasına sebep olunması ve sonunda annemin darp edilmesi kabul edilemez. Şok market yetkililerinin Ordu Kabataş şubesindeki bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kasada görevli zayıf kadın kasiyer hakkında işlem başlatmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Annemin uğradığı bu mağduriyetin de ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














