to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, So CHIC tarafında 79/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%39) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%19) ve ücret iadesi (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla onarım süreçlerindeki başarısızlıkları, ürünlerdeki işçilik ve kaplama sorunlarını bildiriyor.
Ankara Antares AVM’deki So Chic mağazasından Temmuz ayının başında, 4–5 Temmuz gibi, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek gümüş bi...r yüzük satın aldım. Kısa süre sonra yüzük hiçbir darbe almamasına rağmen alt kısmından kendi kendine kırıldı ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü aldığım mağazaya gö
Mersin Forum AVM So Chic şubesinden 07.09.2026 tarihinde kız arkadaşıma evlilik teklifi için oval kesim pırlanta yüzük s...atın aldım. Ürünün istediğimiz renk ve ölçüsü o an mağazada olmadığı için, personel bana “şu an bu yüzüğü alın, tekliften sonra değişim yapılır” diyerek yönlendirdi. Bu aşamada ölç
Trendyol üzerinden SoChic satıcısından So Chic Örgü Model Çelik Erkek Bileklik ürününü 20 Eylül tarihinde sipariş verdim..., ürün 23 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı. Normal kullanımdayken bileklik daha ilk hafta dolmadan, 27 Eylül tarihinde koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede kopması sebebiyle üretim
Kocaeli Symbol AVM’deki So Chic şubesinden beyaz altın kalpli kolye satın aldım. Bu ürünü özellikle ömür boyu garantili ...denildiği için tercih ettim. Ancak kolye sürekli aynı yerden kopuyor ve artık bu durumdan çok yoruldum. Daha önce tamire gönderilen kolyem 8 Ekim 2026 günü Mersin Forum şubesine g
Yaklaşık bir yıl önce So Chic markasından Aşk Yıldızı 18 Ayar Beyaz Altın Kaplama 18 cm gümüş bileklik satın aldım. Bile...kliğin üzerindeki taş ilk kez 15 Ağustos’ta düştü, ürünü servise götürdüm ve tadilat yapıldı. Ancak bu işlemden yaklaşık iki hafta sonra taş yeniden düştü, tekrar tadilata verildi
"Arayıp bilgi verildi, önemsenip dikkate alınması güzel."
So Chic markasından abimin hediye olarak aldığı bileklik, daha 3 gün bile olmadan taşını düşürdü. Ürün bana 09.10.2026 t...arihinde verildi ve bugün bileklikteki taşın yerinden düştüğünü fark ettim. Bileklik yeni ve çok kısa süredir kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı y
30 Ocak doğum günümde bana So Chic’ten internet üzerinden bir kolye ve bir bileklik hediye alındı. Ürünlerle ilgili tüm ...işlemlerimi Edirne So Chic mağazasından yürüttüm. Bilekliğim Kuzey Yıldızı modeli ve hiçbir şekilde kararma yaşamadım. Ancak Elsa 18 ayar beyaz altın kaplama 45 cm gümüş minimal ko
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Murat beye çok teşekkür ediyorum ilgisi alakası ve çözüm odaklı yaklaşımıyla her adımda beni bilgilendirdi firmaya da müşteri memnuniyet odaklı yaklaştığı için teşekkür ediyorum l"
"Murat beye teşekkürler"
So Chic’ten Samsun Piazza mağazasından satın aldığım kaplan gözü taşlı erkek gümüş yüzükle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Yüzük bize kaplan gözü taşlı olarak satılmasına rağmen, sonradan taşın aslında zultanıt ve sentetik olduğu ortaya çıktı. Yüzüğü temizlenmesi için servise gönd
08.10.2026 tarihinde taşları düşen So Chic Liora 18 ayar beyaz altın kaplama ayarlanabilir gümüş yüzüğümü Maltepe Piazza... So Chic mağazasına götürdüm. Bu yüzük bana hediye olarak gelmişti ve 10.02.2026 tarihinde alınmış, daha önce de taş düşmesi sorunu yaşamıştım. Mağazaya gittiğimde sistemlerinin b
So Chic markasından hediye olarak gelen bağlantılı bir bileklik kullanmaya başladıktan kısa süre sonra muhtemelen imalat... hatasından dolayı kırıldı. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçip durumu anlattığımda, bilekliği onarıp geri göndereceklerini söylediler. Ürünü kargoyla gönderip tamir süreci
So Chic Balıkesir 10 Burda AVM mağazasında hediye gelen taşlı bilekliğimi kısalttırmak için işlem yaptırdım. İki hafta s...onra bileklik hazır olduğunda şehir dışında olduğum için bilekliği babam teslim aldı. Normalde herkese şeffaf poşette, bileklikten çıkan parçalarla birlikte teslimat yapılırken, bi
Bugün İstanbul Historia AVM’deki So Chic mağazasında, adı İ** olan satış elemanının tavrından dolayı son derece rahatsız... oldum. Tesettürlü olduğumuz için ürünlere bakarken adeta hırsızlık yapacakmışız gibi davrandı. Hangi ürüne baksak elimizden alır gibi müdahale etti, soru sorduğumda ilgilenmedi ve
08.09.2026 tarihinde Forum Mersin So CHIC mağazasından arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 9.000 TL bedelle “...Kral Zinciri” isimli gümüş kolyeyi satın aldım. Ürün yalnızca 1‑2 kullanımda deforme olarak parlak gümüş renginden neredeyse zift rengine dönüp simsiyah hâle geldi. 02.10.2026 tar
"Müşteri hizmetlerinden murat bey sağ olsun ilgiliydi. Para iadesi yerine hediye çeki verilecek ama en azından çözüm üretildi iade için de yıllık izinde olacağım için kolaylık sağlandı"
1 Ekim 2026 günü saat 17.20 civarında Marmara Forum So Chic mağazasında hed...iye olarak alınmış, değeri 3.200 TL olan kolyemi değiştirmek için mağazaya
So Chic web sitesinden indirim döneminde üç set küpe satın aldım. Sipariş kodum 367263’tür. Ürünleri 23 Eylül’de teslim ...aldım. Küpeleri ilk kullandığım günden beri arkalarındaki plastik kısımlar kesinlikle tutmuyor ve küpeler sürekli düşüyor. İlk taktığım gün bile en fazla beş dakika kullanabildim,
So CHIC markasından 24 Ağustos tarihinde hediye olarak alınan gümüş yüzüğümün taşları sürekli düşüyor. Yüzük İ****** Y**...***** adına alınmıştı ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam 4 taşı düştü, üzerindeki diğer taşlar da sallanıyor. İlk taş düştüğünde Konya Kent Plaza şubesine götürdüm, yaklaşık 3 g
So Chic’ten yaklaşık bir ay önce Konya Kent Plaza mağazasından anneme İnci-altın bileklik satın aldım. Satın alma sırası...nda, ürünün bir yıl içinde dilediğimiz So Chic mağazasından değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde alışveriş yaptık. Bugün annem bileklik bileği
25.09.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM So Chic mağazasından “Lotus çiçekli yüzük” satın aldım. Yüzüğü alırken daha önce ...başka bir markada benzer bir mağduriyet yaşadığımı, özellikle soyulma ve kararma problemi olup olmayacağını sordum. Mağaza çalışanları böyle bir sorun olmayacağını, yüzüğün soyulma
"Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkürler"
İskenderun Park Forbes AVM’deki SoChic mağazasından severek beğenerek ürünler satın aldım ancak aldığım ürünlerin nerede...yse hepsi kısa sürede koptu ve bazıları kayboldu. Kaybolmayan ürünleri ise defalarca tamire göndermeme rağmen yine kopma problemi yaşadım. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi hayal
So chic markasından hediye olarak gelen kolyem, yaklaşık 1 yıl içinde resmen çürüyüp paramparça oldu. Zinciri her tuttuğ...umda elimde kalıyor, kopmalar ve zayıflamalar var. Gümüş bir zincirin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine ilk kez şahit oluyorum. Ankara’daki mağazaya giderek tamir edilmesini
Sezgin Group bünyesinde hizmet vermekte olan SoChic, Türkiye'nin öncü takı ve aksesuar markaları arasında yer almaktadır. Kuruluşu 1950'li yıllara dayanan SoChic, bugün Türkiye ve dünyadaki sayısız mağazası ile 60.000'i aşkın özgün tasarımı müşterilerinin beğenisine sunmaktadır. Geleneksel gümüşten farklı olarak özellikle çağdaş ve yenilikçi tasarımları ile ön plana çıkan marka, her sezon yüzlerce yeni modelden oluşan özel koleksiyonları tüketicileri ile buluşturmakta ve geleneksel gümüş takı sektöründeki farkını ortaya koymaktadır. Geniş ürün yelpazesinin yanı sıra SoChic, geniş mağaza ağı ile de Türkiye'nin pek çok farklı ilinde onlarca mağaza barındırmaktadır. Markanın aynı zamanda KKTC'de ve Azerbaycan'da da şubesi bulunmaktadır. SoChic, sürekli gelişen ve değişen takı dünyasına kendine has trend ve özgün tasarımlarını sunarak sektöre her daim canlı ve yeni bir soluk getirmeyi amaçlamaktadır.
SoChic, pek çok farklı gümüş takı seçeneği ile tüketicisi ile buluşmaktadır. Söz konusu kaliteli ve özgün tasarımlı gümüş olduğu zaman SoChic akla ilk gelen isimler arasında yer almaktadır. SoChic'in geniş ürün koleksiyonunda yüzükten bilekliğe, kolyeden küpeye, saatten diğer aksesuarlara pek çok farklı takı çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. En sevilen SoChic ürünleri arasında kolyeler başı çekmektedir. SoChic gümüş kolye çeşitleri arasında tektaş kolyeler, minimal kolyeler, doğal taşlı kolyeler, özel tasarım kolyeler, kalp kolyeler, melek kolyeler, kelebek kolyeler ve inci kolyeler ön plana çıkmaktadır. Bununla birlikte burcunuzun sembolünün bulunduğu burç kolyeler, bohem tarzınızı yansıtmanıza yardımcı olacak otantik kolyeler, kötü enerjiden uzak durmanızı sağlayacak nazar boncuklu kolyeler ve sevimli hayvan figürlü kolyeler de SoChic kolye modelleri arasında rağbet gören parçalardan. SoChic yüzük modelleri de en az kolye tasarımları kadar beğenilerek satın alınmaktadır. SoChic yüzük modelleri arasında tektaş, beştaş, tamtur, renkli taş ve elmas gibi değerli taşların gümüşün estetik ve genç dokusu ile yorumlandığı tasarımlara ulaşmak mümkündür. SoChic küpe modelleri, minimal çizgilerin yanı sıra doğal taşlar, elmaslar ve pırlanta çeşitleri ile göz doldurmaktadır. Tüm SoChic ürünlerini yakından incelemek için SoChic mağazaları arasından size en yakın şubeye gidebilir ya da SoChic online mağazasını ziyaret edebilirsiniz.
Daha önce SoChic'ten yapmış olduğunuz alışverişleri değerlendirmek isterseniz, SoChic Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz SoChic mağazasında aldığınız hizmeti, çalışanların bilgilendirmelerini, genel olarak mağaza personelinin davranış ve tutumları hakkındaki tüm SoChic şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda mağaza temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde online SoChic mağazasında yaptığınız alışverişlerde teslimat, iade ve değişim süreçleri gibi farklı yönlerden SoChic markasını ele alabilir, şikayet ve yorumlarınızı paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Diğer SoChic müşterilerinin de marka hakkındaki tüm geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz. SoChic iade süreçleri başta olmak üzere diğer tüketicilerin SoChic alışverişlerinde yaşadığı tecrübeleri buradan okuyabilirsiniz.
