Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Kararan Ve Taşı Düşen Bileklik İçin Değişim Talebi
Bahar
16 Nisan 13:57
642
"Teşekkürle yeni bilekliğimi sabırsızlıkla bekliyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
So CHIC 
So CHIC
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Küpe Gönderimi Ve So Chic'ten Zaman Sınırı Bahaneleri
Zehra
13 Nisan 16:10
562
Kızımın doğum günü için arkadaşı ocak ayında So Chic’ten online olarak bir çift küpe satın alıyor. Ürün hediye olacağı için paket doğum gününe kadar hiç açılmıyor. Kızım 7 Şubat’taki doğum gününde hediyesini açtığında, kutunun içinden bir küpenin eksik olduğunu fark ediyor. Hediye olduğu için fatura...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Kırılan Zincir Ve Tekrarlayan Garanti Şikayetleri
Esra
12 Nisan 22:19
475
Ürün alındığından beri 6 kere koptu. Zinciri çok kötü. Kaç kere de garantiye götürüldü. Çok kullanılmamasına rağmen sürekli kopuyor. So chic markasına...
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ölçüde Gelen Yüzük Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması
Beyza
10 Nisan 22:29
633
Van AVM’deki So Chic mağazasından 15 Şubat’ta satın aldığım yüzük parmağıma geniş olduğu için 29 Mart’ta daraltma işlemi yapılmak üzere mağazaya teslim ettim. Yüzüğüm 10 Nisan’da tarafıma ulaştı ancak mağazaya gidip teslim aldığımda yüzüğün parmağıma göre yapılmadığını, hâlâ büyük olduğunu fark etti...
yanlis-olcude-gelen-yuzuk-ve-magazanin-yardimci-olmamasi-1.jpg
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kalitesiz Bağlantı Parçaları Ve Mağaza Tutumu Müşteri Şikayetlerini Artırıyor
Nazan
10 Nisan 12:06
727
"Çok teşekkürler ilginize. ❣️"
Ankara’da So Chic mağazalarından yaptığım ilk ve son alışverişlerimde yaşadığım kalite sorunu ve mağaza yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Oğlumun 2025 ...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Madalyon Kolye Zinciri Kırık Geldi, Tam İade Talebim
Yusuf
06 Nisan 21:28
474
"Ücret iadem yapıldı. Özür mahiyetinde hediye gönderdiler. Müşteri hizmetleri çok anlayışlı ve kibardı yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
madalyon-kolye-zinciri-kirik-geldi-tam-iade-talebim-1.jpg
So Chic Bilekliğinde Sürekli Kırılma, Değişim Talebi
Melike
06 Nisan 15:08
545
So Chic markasından bana hediye olarak gelen “Kış Güneşi 18 Ayar Sarı Altın Kaplama 20 cm Gümüş Bileklik” ürününü, ne yazık ki bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım. Bilekliği her taktığımda yaklaşık 5 dakika içinde kopuyor ve bu durum aynı şekilde 3 kez tekrarlandı. Her kopma sonrasında So Chic ...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Stok hatası nedeniyle mağaza ziyareti şikayeti
Umut
04 Nisan 20:13
486
22 Mart’ta Aydın Ops Mall So Chic mağazasından gümüş bir kolye satın aldım. 29 Mart’ta ise bu ürünü başka bir kolye ile değiştirdik. Aldığımız kolyede...
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretinin Alınmaması Ve Resmi Belge Verilmemesi Mağazayı Güvenimi Sarsıyor
Gökçe
04 Nisan 12:59
482
SoChic Kozzy AVM mağazasından 14 ayar bir bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bilekliğin taşları düştüğü için ürünü iade etmek istedim. Ancak ürünü teslim alırken iade ücretini iade esnasında vermediler ve bu süreçle ilgili hiçbir resmi evrak da vermediler. 4 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu du...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SoChic Bileklik Anında Kırıldı: Kısa Sürede Kalite Hayal Kırıklığı
Elif
01 Nisan 22:54
582
"Kısa sürede müşteri hizmetlerinden Murat Bey ile iletişim kurduk ve ürünün değişimi için tedarik sürecine girildi kendisine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ürün bana ulaştığında tekrar bildirim verebilirsem vereceğim."
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
So Chic Takıların Kısa Sürede Kırılması Ve Sürekli Bozulması Mağduriyeti
Sema
31 Mart 14:48
667
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
İstanbul Canpark AVM’de bulunan So Chic mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kolye satın aldım. Kolyeyi ilk taktığım gün zinciri koptu ve ürün servise ...
Aytaç sonuçtan memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Tek Yüzük İçin İkili Fiyat Alınması Ve Fiyat Farkının Geri Ödenmemesi
Aytaç
29 Mart 20:52
681
"İlgileri için teşekkür ederim. Armada SoChic mağazadan da aradılar. Memnun oldum. Hem mağaza hem müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Firmanın iade kabul etmemesini doğru bulmuyorum. İlgilenilmesi güzeldi."
17 Mart 2026 tarihinde eşime hediye olarak SoChic Armada AVM Ankara mağazasından “Tamtur 18 Ayar Beyaz Altın Kaplama Gümüş Yüzük” satın aldım. Ürün he...
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Aldığım Kolyenin Anka Kuşu Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Naz
27 Mart 18:20
634
10 Ocak’ta SoChic Hilltown mağazasından aldığım incili kolyedeki incinin üzerindeki anka kuşu kısa süre içinde düştü. Ürünü yeni almama rağmen böyle b...
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresi Bittiği Sonra Ücretsiz Onarım Talebi
Hanife
26 Mart 20:43
637
"Şikayete önem verdiğiniz için teşekkür ederim."
garanti-suresi-bittigi-sonra-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
garanti-suresi-bittigi-sonra-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
So Chic Mall'da Gümüş Küpe Paslanması Ve Personelin Küçümseyici Tutumu
Sümeyye
26 Mart 13:24
887
Yaklaşık 5–6 ay önce So Chic Mall of AVM mağazasından gümüş olduğu belirtilen bir küpe satın aldım. Ancak kısa süre içinde küpede kararma ve paslanma oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için ürünü mağazaya götürmüş ve değişim yapılmıştı. Ne var ki, değişim yapılan küpede de tekrar kararma ve ...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
So Chic'ten Gelen Siparişte Kalitesiz Ambalaj Ve Yırtık Kağıt
Sibel
25 Mart 13:23
479
"Murat Bey'in ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tesbihim İki Kez Koptu, Son Tamirde Orijinal Olmayan Püskül Ve Umursamaz Servis
Burak
25 Mart 12:46
636
"Müşteri memnuniyeti ve sorun çözme konusunda çağrı merkezinizi ve sizleri tebrik ederim."
tesbihim-iki-kez-koptu-son-tamirde-orijinal-olmayan-puskul-ve-umursamaz-servis-1.jpg
Simge sonuçtan hiç memnun değil
Satış Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Geri Alım Teklifi
Simge
24 Mart 16:51
529
So CHIC Erasta Fethiye AVM mağazasından 30 Aralık 2024 tarihinde sertifikalı bir yüzük ve eşimin aldığı tektaş yüzüğü satın aldık. Satış sırasında mağaza müdürü E*** Hanım, sertifikalı yüzüğümü kaç yıl geçerse geçsin aynı fiyattan geri alacaklarını açıkça söyledi. Ancak şu anda bu sözünün arkasında ...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
So Chic'in Yüzük Tamirinde 15 Gün Söz Verilen Süre Aşıldı
Ayşe
24 Mart 16:25
519
28 Şubat’ta İzmir Forum Bornova So Chic mağazasına tamir için teslim ettiğim yüzüğüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim sırasında bana tamirin ücretsiz olacağı ve 15 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez iletişime ge...
so-chicin-yuzuk-tamirinde-15-gun-soz-verilen-sure-asildi-1.jpg
Marka Profili
So CHIC 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96