SoChic Erkek Çelik Bileklik Kısa Sürede Kırıldı, Yenisi Gönderilmesi Talebi


Trendyol üzerinden SoChic satıcısından So Chic Örgü Model Çelik Erkek Bileklik ürününü 20 Eylül tarihinde sipariş verdim, ürün 23 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı. Normal kullanımdayken bileklik daha ilk hafta dolmadan, 27 Eylül tarihinde koptu.
Ürünün bu kadar kısa sürede kopması sebebiyle üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram 11623420770 olup, ürünü iade etmek yerine sağlam ve sorunsuz bir bileklik kullanmak istediğim için tarafıma aynı ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, talebim doğrultusunda hızlı bir şekilde çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına, fatura sahibine ait iletişim bilgilerini (ad, soyad ve telefon numarası) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Web sitemizde yer alan iletişim mailimiz üzerinden bilgilerini iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Sayın Nesrin m., So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşmemize istinaden; Ürününüzü, dhlecommerce (MNG) ) anlaşmalı kargo kodumuz (172 274 115) ile gönderim sağlayabilirsiniz. Paketin içerisine, fatura sahibine ait iletişim bilgilerini ve talebinizi belirten bir not ekleyerek gönderim sağlamanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. So chic Müşteri Hizmetleri













