So CHIC müşteri hizmetleri

İstanbul Kozyatağı’ndaki So Chic mağazasından aldığım iki adet tesbih, birinin etiketi bile duruyor, aldığım gün daha yaklaşık 5 dakika içinde elimde boyası atılmaya başladı ve pantolonuma bulaştı. Bu durum ürünün sahte ve son derece kalitesiz olduğunu gösteriyor. Biz So Chic markasına özellikle kal...

So Chic’ten satın aldığım gümüş kutup yıldızı kolyeyi yaklaşık bir hafta önce onarım ve bakım yapılması için So Chic müşteri hizmetlerine gönderdim. Ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, geçen süreye karşın kolyem gönderilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici hi...

So Chic Konya m1 AVM mağazasından 20.07.2025 tarihinde fiş numarası 0006 olan alışverişimde ikili gümüş taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzük büyük geldiği için geçen aylarda küçültme işlemi yapılması için aynı mağazaya teslim ettim. Bana, mevcut yüzüğüm yerine sıfır ürün gönderileceği özellikle söylen...

So Chic online mağazasından bir kolye siparişi verdim ve özellikle hızlı gelsin diye Tem Kurye ile gönderimi seçtim. 9 Şubat günü, evde birisinin bulunmasına rağmen ben o anda evde değilken, zile bile basılmadan kurye geri dönmüş. Daha sonra telefondan arayan kurye, ürünün Çemberlitaş’a bırakıldığın...

23.01 tarihinde So Shic’ten kolye ve bileklik satın aldım. Ürünler hiç kullanılmamış ve faturası da yanımdayken, 29.01 tarihinde iade etmek için İstanbul Beylikdüzü Marmara Park So Shic mağazasına gittim. Buna rağmen, hijyen kuralını gerekçe göstererek sadece değişim yapabileceklerini, iade işlemi y...

Bugün doğum günüm için So Chic tarafından bana hediye bileklik verileceğine dair SMS aldığım için Van AVM şubesine gittim. Ancak mağazaya gittiğimde bana hediye bilekliğin ellerinde olmadığını ve istetme şanslarının da bulunmadığını söylediler. Madem böyle bir imkan yok neden müşterilere bu şekilde ...

So Shic’in İstanbul Buyaka mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet İnci kolye satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Kolyeleri çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, aradan bir hafta bile geçmeden sadece iki gün önce kolyelerden ikisi de koparak dağıldı. Bu kadar yük...

So Chic’ten 5 Kasım 2025 tarihinde online olarak 1164134489 stok kodlu, kalp şeklinde bir çift küpe ve 1177211344 stok kodlu, minimal renkli taşlı bir bileklik satın aldım. Ürünleri özellikle altın kaplama olduğu için tercih ettim; çelik değil, sonuçta alerji yapmaması için bu seçimi yaptım. Toplamd...

SoChic galataport mağazasından bugün 20 Aralık 2025 tarihinde 5121 186299 kodlu broş satın aldım ve kasada 6.900 TL ödeme yaptım. Aynı gün internet sitelerinde birebir aynı ürünün 4.200 TL’ye satışta olduğunu görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken mağaza görevlileri m...

11 Aralık’ta So Chic mağazasından eşimin hediye olarak aldığı küpe ve kolye setini beğenmediğim için iade etmek istiyorum. İade sürecini öğrenmek amacıyla internette araştırma yaptığımda, So Chic’in iade almadığına dair bilgilerle karşılaştım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı...