to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Sözü Verilen Değişim Garantisi Çiğnendi Ve Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranıldı
So Chic’ten yaklaşık bir ay önce Konya Kent Plaza mağazasından anneme İnci-altın bileklik satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün bir yıl içinde dilediğimiz So Chic mağazasından değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde alışveriş yaptık.
Bugün annem bileklik bileğine büyük geldiği için değişim yaptırmak amacıyla Isparta İyaş So Chic mağazasına gitti. Ancak burada kendisine değişim yapılamayacağı söylenmiş ve özellikle yaşlı bir müşteri olmasına rağmen son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılanmış.
Hem satış esnasında verilen “1 yıl içinde her mağazadan değişim” bilgisinin uygulanmaması hem de personelin saygısız ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürünün, satışta belirtilen koşullara uygun şekilde herhangi bir So Chic mağazasında değişiminin sağlanmasını ve Isparta İyaş mağazasındaki çalışanlar hakkında, yaşlı müşterilere yaklaşımları konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına, fatura sahibine ait iletişim bilgilerini (ad, soyad ve telefon numarası) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Web sitemizde yer alan iletişim mailimiz üzerinden bilgilerini iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
