Sneaks Up değişim

2 ay önce Marmara Forum Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün domuz derisi içerdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır ayakkabıyı kullanıyorum ve ancak 3 ay sonra ürünün domuz derisi içerdiğini öğrendim. Domuz derili a...

07.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Sneaks Up şubesinden oğlum için 8.600 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka ayakkabı satın aldık. Oğlum yaz boyunca terlik kullandığı için bu ayakkabıları toplamda en fazla 5 kez giymiştir. Üstelik mağaza tarafından temizlik için ayrıca satılan ürünü de kullanmamıza ...

2 ay önce Buyaka AVM Sneaks Up mağazasından 5999 TL ödeyerek Nike Dunk model bir sneaker satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim ve geçen hafta ön kısmında deri kalkması meydana geldi. Sneaks Up’un 2 yıl garanti sunduğunu ve ürünün bu kapsamda olduğunu belirttiler. Sorunun ardından faturamla birli...

14.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Sadece işe giderken, ofis ortamında ve masa başında kullandığım ayakkabının sağ tarafındaki plastikte kısa sürede kopukluk meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda yalnızca birkaç kez giydim ve kulla...

Sneaks Up internet sitesinden 36,5 numara olarak sipariş verdiğim Nike Dunk Low model spor ayakkabı elime ulaştığında, kutudan bir çiftin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirerek değişim veya iade talebimi ilettim. Görüşmemizde tarafı...

Sneaks Up internet mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL’ye Puma 180 model ayakkabı satın aldım. Ürünün iç astarında yırtılmalar oluştuğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak hatayı kabul etmediler. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararın üzerind...

Sneaks Up internet sitesinden satın aldığım Nike Air Zoom Spiridon Cage 2 model ayakkabının Air kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yürürken ses yapma problemi ortaya çıktı. Ürünü sadece haftada bir iki kez kullandım ve çok dikkatli davrandım. Yaşadığım bu sorun sonrası Sneaks Up müşteri h...

01.08.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 LV8 model ayakkabı satın aldım. Başta küçük numara gönderildi, değişim talebim sonrası kendi numaram gönderildi. Ancak ürünü ilk giydiğim andan itibaren sağ ayak parmağımın kemiğinde ciddi bir ağrı oluştu. Başta yeni ayakkabı olduğ...

Sneaks Up’un web sitesinden 1 ay önce 6.700 TL’ye Nike Invincible 3 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandım ve alt tabanı ile kenarlarında renk dökülmeleri oluştu. Bunun üzerine ürünü İstanbul Tema World Şubesi’ne götürdüm, incelemeye aldılar fakat iade talebim kabul edilmedi. Ü...

17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...

27 Ağustos’ta Sneaks Up’tan New Balance 42 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SU1628935). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde, Sneaks Up’ın anlaşmalı olduğu kargo şirketinin yapıştırdığı bantlar vardı. Ayakkabıda hiçbir kusur yok, ancak numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. ...

5-6 Eylül tarihlerinde Sneaks Up Marmara Park mağazasından Nike Air Jordan 1 Low model ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün numarası küçük geldiği için ertesi gün mağazaya giderek 40 numarasını talep ettim. Ancak mağazada çalışan H**** Bey, talebimi dinlemeden ve oldukça kötü bir üslupla, umursamaz ...

23.04.2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, toplamda 3-4 kez giymeme rağmen sağ ve sol kumaşlarında yırtıklar oluştu. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda “üre...

08/11/2024 tarihinde Capacity AVM'deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla, düzenli olarak temizleyip bakımını yaparak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra topuk iç kısmında önce soyulma, ardından da yırtılma meydana ...

Kasım 2024’te İzmir İstinyepark Sneaks Up mağazasından Puma Polermo model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve ilk günden beri sol tekinde taban hatası var; yürürken rahatsız edici bir ses geliyor. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ayakkabının bu şekilde hatalı...

Konu: Keen Marka Terlik hakkında Şikayet ve Çözüm Talebi Sayın Yetkili, Geçtiğimiz yıl eşimle birlikte Sneaks Up online mağazanızdan Keen marka iki çift terlik satın aldık. Fatura numaram: ETC2023000088505. Terliklerimizi yalnızca tatil dönemlerinde, denize gidip gelirken yaklaşık 10 dakikalık yür...

İnternet aldığım ürünü değişim yapmak için mağazaya gittiğimde kutu üzeri bantlı olduğu için değişim yapmıyor. Bu ürün nasıl değişim yapılmaz. Yetkililerin dönüşüp yapıp ürün değişim yapılmasını istiyorum. Ürün hiç kullanılmamış denenmemiş sadece yanlış ürün alımından kaynaklı ürün mü değiştirilmez....

Sneaks Up’tan aldığım Nike Dunk ayakkabıda kısa süre içinde çok sayıda kırılma ve boya çatlaması meydana geldi. İncelemeden gelen yazılı sonuçta, ayakkabının ayağı çok kırmaktan dolayı hasar gördüğü belirtilmiş. Biz ayakkabıyı nasıl kullanacağız? Başka bir çözüm sunulmadı; para iadesi ya da değişim ...

26.07.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyası ile Nike marka iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1590351). Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için müşteri temsilcisiyle görüşüp değişim talebinde bulundum ve ayakkabıları kargoya verdim. Ancak sadece bir ayakk...

04.03.2025 tarihinde Sneaks Up Mall Of İstanbul mağazasından oğluma Nike Air Jordan lebron James imzalı basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürünün fiyatı 6.730 TL’dir ve alışveriş sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Oğlum ayakkabıyı sadece hafta sonları antrenmanda kullandı. Ancak henüz...

20.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, toplamda sadece 2 ay kullandım ve daha ilk haftadan itibaren her iki ayakkabının file kısımlarında açılmalar oluşmaya başl...

18.11.2024 tarihinde Terracity Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Haftanın 3 günü, normal günlük kullanımda işe giderken giydiğim ayakkabım çok kısa sürede, her iki tarafındaki file kısımlarından açıldı. 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ü...

12 Ağustos’ta Sneaks Up online mağazasından Nike Gato marka bir ayakkabı satın aldım. Bu model sadece online mağazada satıldığı için, mağazalarda deneme şansım olmadı ve kendi numaramı sipariş ettim. Ancak ayakkabı ayağımı sıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa mesafelerde dışarıda denemek zorunda ...