Sneaks Up değişim

Sneaks Up mağazasından aldığım Nike marka ayakkabının ikinci giyişimde tekindeki charm zinciri koptu ve bir charm kayboldu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak iade veya değişim yapılamayacağını ilettiler. Kullanılmış ürünlerle ilgili yalnızca inceleme kaydı açabildiklerini belirttiler. Ürünle ilgili ...

Sneaks Up'dan aldığım ayakkabı hem lekeli geldi hem küçük geldi. Tamam dedim olabilir. Bunu değiştirmek istediğimde kutunun üzerinde kolay iade değişim var deyip, mağazadan değiştirebilirsin yazmasına rağmen, müşteri temsilcisini aradığımda hayır tekrardan bize yollaman gerekiyor. Biz sana yenisini ...

3 ay kullanılmış New Balance bayan spor ayakkabıyı topuk bölgesindeki batmadan dolayı kullanamadık, hatta yara yaptı, inceleme için Sneaks Up Marmara Forum mağazasına teslim ederek iade talebinde bulunduk. Yaklaşık 15-20 gün sonrasında kullanıcı hatası diyerek talebimiz reddedildi. Bir bayan kullanı...

Kaydımızı 21 Haziran'da açtılar. Hediye olarak aldığım Crocs terlikleri değişim için teslim ettik, en fazla 21 iş günü süreceğini söylediler. Ancak hâlâ süreç sonuçlanmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 21 gün dolmadan bilgi veremeyeceklerini belirttiler...

Kasım ayında Sneaks Up üzerinden online olarak aldığım Salomon XT6 outdoor ayakkabı, 2,5 ay sonra her iki ayakta da bağlantı yerlerinden yırtıldı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve her iki incelemede de ret cevabı aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesine karar ver...

+3

28/04/2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından aldığımız New Balance 9060 Lifestyle Men's Shoes isimli, yaklaşık 9.469 TL tutarındaki ayakkabı 2 ay olmadan çok kötü hale geldi. Sneaks Up yetkililerine konuyu ilettik ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Marka ile görüştüğümüzde, sürenin çok kısa old...

Kuşadası AVM Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabıyı hiç kullanmadan ertesi gün kusurlu (dilinin kenarındaki kumaş kısım dikilmemiş) olduğunu fark edip mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler, iade/değişim talebime olumsuz yanıt vererek tadilat bile yapmadan kusurlu ürünü teslim ettiler.

7 Haziran'da Bakırköy Capacity AVM'de bulunan Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabıda, diğer müşterilerde olduğu gibi bende de bir buçuk ayda yan filede açılma meydana geldi. Hiçbir müşteriye değişim yapılmamış. Ben henüz başvuru yapmadım; bugün gidip göstereceğim. Değişim ya...

Muğla Rüya AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Nike Air Force marka ayakkabım, 2 ay gibi kısa bir sürede topuk iç astar kısmında yırtılma meydana geldi. Deforme oldu ve bu yırtılma sonucunda ayakkabıyı kullanamıyorum. Can acıtıyor. Mağazada yapılan inceleme sonucunda olumsuz dönüş sağlandı. Mağdur ol...

Sneaks Up Kartal İstMarina mağazasından bir tane Nike Air Force aldım. Sürekli aldığım bir ayakkabıydı. Bu sefer 3-4 ayda soyulmaya başladı. Ben de incelemeye gönderdim. Ancak ret verdiler. Yani, sürekli kullandığım ayakkabının 3 ayda soyulması ilk defa yaşadığım bir olay ve ayakkabıyı toplamda 4-5 ...

+1

23 Şubat 2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından, arkadaşımın doğum günü için New Balance 2002R modelini hediye olarak aldım. Ürün ilk geldiğinde sağ tekinde küçük defolar vardı. İstinye Park İzmir mağazasındaki çalışanların desteğiyle ayakkabının sağ tekini dört farklı tek ile değiştirdik, anc...

17 Haziran’da Sneaks Up Akbatı mağazasından Nike Dunk Low model (ürün kodu: IB30792007) bir ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 6000₺ ödeme yaptım. Mağaza çalışanı tarafından ürün teşhirden yani vitrinden verildi. Ayakkabıyı en fazla 4-5 defa, tamamen günlük yürüyüşlerde ve özenle kullandım. Hiç yıkanm...

Sneaks Up'tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025 tarihini buldu. Yaklaşık 10 gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma geri dönüş yapıldı ve iade ya da değişim talebim kabul edi...

Sneaks Up Optimum şubesinden bir Puma ayakkabı aldım. Mağazada ayakkabı ayağıma oldu fakat daha sonraki giydiğim günlerde ayak serçe parmağımda ve asıl kısmında vurmalar, yaralar oluşmaya başladı. Aynı hafta ayakkabıyı değişim üzerine ilgili mağazaya getirdim. Ürünün incelenmesi gerektiğini aktardıl...

Sneaks Up’tan satın aldığım iki adet ayakkabıda, kullanımın daha ilk haftasında görselde de net şekilde görülebilecek kırılma ve çatlamalar meydana geldi. Üründe bu kadar kısa sürede oluşan deformasyon nedeniyle iade ya da değişim talebinde bulundum, ancak kutu olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamaya...

Ben Diyarbakır Forum şubesinden iki adet New Balance ayakkabı aldım. Birini kendime, diğerini de arkadaşıma aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin iç astar kısmında kısa süre içinde yırtılmalar meydana geldi. Bu sebepten dolayı ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi ve ayakkabı ger...

Merhaba. 11-04-2025 tarihinde Sneaks Up Hilltown mağazasından champions marka eşofman satın aldım. Tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen 1 ( bir ) ay sonra renginin attığını fark ettim, mağazaya götürüp incelemeye verdim. Olumsuz yanıt aldım. İkinci kez tekrar incelemeye gönderdim tarafıma verilen ...

Geçenlerde Sneaks Up mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Orada çalışanlardan biri değişim yapılabildiğini söyledi. Birkaç gün ayakkabıyı kullandıktan sonra ayağımın arka kısmında yaralar oluştu ve değiştirmek istedim. Ancak mağazada değişim yapılmadığı söylendi. Madem değişim yapılmıyor, satın al...

Ayakkabıyı alalı bir kaç ay oldu. Kenarında önünde yırtılmalar var. İlk aldığımda da değişimde sıkıntı yaşamıştım. Şimdi de müşteri hizmetlerime kaçıncı mail atışım ama geri dönüş yok bir türlü. Sneaks Up pişmanlıkmış hizmet açısından. Ayakkabıların garanti süresi bitince döneceksiniz galiba.

Hiç kullanmadığım bir ayakkabıyı bir numara küçüğüyle değişim için gönderdim ama aynı şekilde bana geri ilettiler. Mail atıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli, asla bir sönüş sağlanmıyor.! Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum

+2

New Balance marka spor ayakkabımı 2024 Eylül ayında Sneaks Up mağazasından aldım. Aldıktan bir ay sonra alakasız bir yerden aşınmaya başladığını fark ettim sonrasında hızlıca parçalandı 2025 Nisan ayında ürün kaynaklı olan hatadan dolayı garantiye gönderdim. Firma ürünün arkasında durmadı ve hiçbir ...

16 Haziran günü Sneaks Up'tan aldığım ayakkabı kargo ile bize geldiğinde kutusu ezilmiş ve deforme olmuştu. Kutu yıprandığı için kutuyu attık, fakat ayakkabı kalıpsal olarak küçük geldiğinden dolayı değişim talep ettim. Hiç giyilmemesine rağmen kutu olmadığı için değişim yapmadılar. Mağdur olduğum i...

Akbatı AVM Esenyurt Sneaks Up mağazasından 1500 TL vererek aldığımız Nike marka terlik, 1 kere giyilmesine rağmen yan tarafından yırtıldı. Ertesi gün kalitesinden memnun kalmadık diyerek iade talebinde ya da üretim hatası olacağını düşünerek değiştirme talebi ile mağazaya ürünle birlikte gittik. Hat...

21.06.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından 9060 model ayakkabı aldım. 39.5 numara, yani tam kendi numaramı aldım fakat küçük geldi. Ayağımı sıktığı için 40 numarayla değişim yaptım ve ürün bana 11.07.2025 tarihinde ulaştı. Ancak ayakkabı iki adet sağ çift ve numaraları farklı olarak gönderilmiş. ...