New Balance 9060 Model Ayakkabının Tabanda Erken Ezilmesi Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi

30.06.2025 tarihinde Forum Mersin Sneaks Up şubesinden bir adet New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Ayakkabıda sol tekin ön bölümünde taban ezilmesi sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle ayakkabı kullanılmaz hale geldi.

Haziran 2026 içerisinde ürünü iki kez Sankopark Sneaks Up şubesi aracılığıyla incelemeye gönderdim, her iki inceleme sonucunda da olumsuz dönüş yapıldı. Firmadan gelen cevapta, yaşanan sorunun “kullanım alışkanlıkları sebebiyle oluşan kusur” olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıda herhangi bir deformasyon, yıpranma veya görüntüsel bozulma yok, rengi hala yeni gibi duruyor. Sorun yalnızca tabanda oluşan ezilme ve bu ezilme sebebiyle ayakkabının giyildiği gün ciddi ağrı yapması, ertesi gün giyilemeyecek hale gelmesi.

Gündelik ve normal kullanımda, bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabıdan beklediğim kaliteli hissiyat ve Konfor kesinlikle karşılanmadı, üstelik daha 1 yıl dolmadan ayakkabı fiilen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.