Sneaks Up 1,5 Aylık Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Diyor!




28 Aralık’ta Sneaks Up mağazasından Nike Club Joggers model lacivert bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve iç etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Ancak yıkama sonrasında özellikle iç kısmındaki şardon bölümünde yoğun bir tüylenme oluştu, şardon d...

24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Nike Air Force 1 ’07 model ayakkabıda dikiş ve boya/iz hataları bulunması nedeniyle Sneaks Up müşteri hizmetlerine mail atarak değişim talep ettim. 26 Aralık’ta, kırsal bir bölgede yaşamam sebebiyle yaklaşık 2 saatimi ayırarak ve ciddi bir taksi ücret...
Sneaks Up Akasya AVM mağazasından 2024 Mayıs ayında New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla on kez giymeme rağmen önce topuk kısmının iç arka tarafında yırtılma oldu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma hiçbir işlem ya...
10.12.2025 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından 630752_04 kodlu bir Hoodie satın aldım. Sitedeki ürün görseline göre beğenip sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle uyuşmuyordu. Ürün hatalı ve görselden farklı geldiği için değişim talebinde bulundum ve aynı ürünün sadece farkl...

Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 3–4 hafta önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1811568’dir. Bu ürünü eşime hediye olarak aldım ve eşim ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildi. Kısa sürede sol topuğunu ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünün pahalı ve kaliteli olduğunu ...

Sneaks Up mağazasından Temmuz ayında New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının rengi yaklaşık 5 ay içinde belirgin şekilde soldu ve değişti, ayrıca ayakkabının ön kısmında açılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar yüksek fiyatlı bir ü...
İzmir İstinye AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance çocuk modeli 2002R ayakkabının burun kısmında, üst tarafta 3 ay içinde açılma oldu ve iki adet delik oluştu. Ayakkabıyı kullanan çocuğum sadece 3 yaşında ve bu ayakkabı sürekli giyilmedi; normal ve yaşına uygun, günlük kullanım dışınd...
Sneaks Up uygulaması üzerinden Adidas marka Gazelle model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi internet üzerinden oluşturdum ve ürünü İstMarina AVM mağazasından teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bir tekinin farklı, diğer tekinin farklı olduğunu fark ettim. Yani çiftler birbirini t...

7 Şubat 2025 tarihinde Sneaks Up Marmara Park mağazasından Adidas Rivalry Lux Low ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ayakkabının renginde solma ve boya atması problemi yaşadım. Ayakkabının boyası pantolonlarıma bulaştı ve şu an ayakkabının rengi belirgin şekilde soluk...
Sneaks Up Markantalya mağazasından aldığım bir ayakkabı için tüketici hakem heyetinden değişim kararı çıktı. Karar doğrultusunda ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür ayakkabımın değişimi için bekletiliyorum. Mağaza ile görüştüğümde ana bayilerinin dönüş yapmadığını, bu nedenle gec...

15.10.2025 tarihinde Adana Esas Sneaks Up mağazasından eşimin bana yeni yıl hediyesi olarak aldığı eşofman altını, yurt dışında olmam sebebiyle ancak yılbaşında teslim alabildim ve deneme imkanı bulduğumda bedeninin büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, ...

01.12.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Champion Icon Hooded sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen özellikle ön kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, ürünün fabrikasyon hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. İade süresi ge...

Sneaks Up İstanbul Ataşehir Metropol AVM mağazasından satın aldığım forma tişörtün üzerindeki yapışkan numara, ürünü 1 gün bile kullanamadan kalkmaya başladı. Ürünü 20.11.2025 tarihinde mağazaya inceleme için geri götürdüm ve bana inceleme süresinin 21 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak bu süre ço...

28/11/2025 tarihinde İstanbul Zorlu AVM’deki Sneaks Up mağazasından yaklaşık 4.200 TL ödeyerek Adidas Campus model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 1 haftayı bile bulmayacak kadar kısa süre ve çok az kullanmama rağmen her iki tekinde de iç astarda yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine 14/12/20...

Yaklaşık 4 ay önce, 12.07.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sneaks Up mağazasından oğlum için 6.000 TL ödeyerek Nike Air Jordan 1 Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece belirli günlerde giyildi, hâlâ görsel olarak ilk günkü gibi, herhangi bir deformasyon, yıpranma, kirlenme yok. ...

Sneaks Up Isparta mağazasından 07.06.2025 tarihinde 6 bin tl üzerinde bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ayakkabının 2 yıl garantili olduğu, fişi saklamama gerek olmadığı, işlemlerin telefon numarası üzerinden yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek fişi ayrıca saklamadım. Ayakkabıyı a...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Sneaks Up mağazasından 5.299 TL ödeyerek Jordan Air 1 Low se model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde, toplamda neredeyse 10 defa bile giymemiş olmama rağmen, ayakkabının bilek dış kısmında hafif bir yırtık ve deformasyon ol...

Vans Sk8-Low model ayakkabımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ayakkabının dil kısmının yanında yırtılma başladı ve kullanım süresi bu kadar kısa bir ürün için böyle bir sorun yaşamam çok can sıkıcı oldu. Sorunla ilgili mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden mutlaka fatur...
24.12.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Adidas Forum Mid beyaz 42,5 numara ayakkabıyı “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 3.064 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram SU1830500-0’dır. Siparişim onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğ...

Sneaks Up Marmara Park mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabıyı aldım ve yaklaşık 7 ay düzenli kullandıktan sonra ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya götürüp incelenmesini ve gerekli işlemin yapılmasını talep ettim. Mağazada ya...
Nisan ayında New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez, üstelik sadece yaz döneminde kullandım. Buna rağmen hem sol hem de sağ ayakkabının yan kısımlarında, fileli olan bölümlerinde açılmalar meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış ve üstelik marka olarak güvendi...