to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Sneaks Up Bursa Downtown AVM şubesinden satın aldığım ayakkabının her iki çifti de çok az giymeme rağmen kısa sürede yanlardan açıldı. Üründe bu kadar hızlı bir deformasyon olması sebebiyle mağazaya giderek değişim talep ettim.
Ancak faturama ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde faturayı yalnızca ilk alımda ilettiklerini, sonradan tekrar temin edemeyeceklerini söylediler. Fatura olmadığı gerekçesiyle mağazada da değişim talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde açılmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sneaks Up’ın sistem üzerinden faturamı bularak veya satın alma kaydımı dikkate alarak ayakkabımın yenisiyle değişimini rica ediyorum.
Bursa Downtown Alışveriş Merkezi içinde bulunan Sneaks Up mağazasından 05.10.2025 tarihinde saat 15:09’da 4.509 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece basketbol salonunda haftada iki gün, birer saat olacak şekilde, toplamda oldukça sınırlı bir sürede kullandım. Buna rağmen iki ...
Bursa Downtown AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 2025 Mart ayında iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve olağan kullanım sonrasında her iki ayakkabıda da belirgin bir deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünleri incelemeye göndermek ve gerekli kontrollerin yapıl...
Sneaks Up Marmara Park AVM mağazasından Ekim 2024’te satın aldığım New Balance marka ayakkabımın iç arka astarında ciddi bir sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde karşılaştığım tavır ve hizmet anlayışı tam bir hayal kırıklığıydı. Mağazada benden fatura tal...
Sneaks Up Akasya AVM mağazasından 2024 Mayıs ayında New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla on kez giymeme rağmen önce topuk kısmının iç arka tarafında yırtılma oldu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma hiçbir işlem ya...
25.06.2025 tarihinde Akasya AVM’deki Sneaks Up mağazasından yaklaşık 6.098 TL ödeyerek New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve bankamın internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gösteren resmi dekontum mevcut, ancak mağaza kağıt fatura vermedi, faturanın SMS ...
Yorumlar