to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up’ın resmi mobil uygulamasından 20.10.2025 tarihinde Jordan Jam Velocity Duffel model spor çantasını satın aldım. Ürünü spor çantası olarak yalnızca spor malzemelerimi taşımak için kullandım. Aralık ayı içerisinde çantanın omuz askı kancasında kırıklar oluştuğunu fark ettim ve omuz askısı neredeyse kopacak hale geldi.
Ürün 2 yıllık garanti süresi içerisinde olmasına rağmen çantayı mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdiğim başvurum, 19.01.2026 tarihinde “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Spor malzemesi taşımak dışında ekstra bir yük ya da amacı dışında bir kullanımım olmamasına rağmen omuz askısındaki kırıkların kullanıcı hatası sayılmasını kabul edemiyorum. Normal kullanımda bir spor çantasının omuz askısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini de mantıklı bulmuyorum.
Ürünümün tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten kullanıcı hatası tespit edilemiyorsa garanti kapsamında tamirinin yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda Sneaks Up’ın yardımcı olmasını istiyorum. Sipariş numaram su1717257, fatura numaram ET02025000101539’dur.
Nisan 2025’te Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike Air Force 1 model ayakkabının iç topuk kısmında çok kısa sürede yırtık oluştu. Bu yırtık sebebiyle ayakkabıyı giydiğimde ciddi şekilde canım acıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Ayakkabıyı haftada üç-dört kez, günlük olarak kullandım ve başka h...
04.03.2025 tarihinde Sneaks Up Mall Of İstanbul mağazasından oğluma Nike Air Jordan lebron James imzalı basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürünün fiyatı 6.730 TL’dir ve alışveriş sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Oğlum ayakkabıyı sadece hafta sonları antrenmanda kullandı. Ancak henüz...
Haziran 2025’te Sneaks Up internet uygulamasından Nike Air Force1 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2,5 ay kullandım ve haftada bir giymeme rağmen iç astarı yırtıldı, dış kısmı da ciddi şekilde yıprandı. Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak iki haftadır ayakka...
Yaklaşık 6 ay önce Sneaks Up mağazasından Jordan Air 1 Low se kahverengi model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre zarfında toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen, ayakkabının kahverengi olan kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar az kullanılan ve pahalı bir ayakkabının bu kadar kısa ...
16 Nisan 2025 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Force erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca normal kullanım koşullarında kullandım; ancak bu süre sonunda tabanda çökme, ön kısımda açılma ve iç astarda yırtılma gibi ciddi deformasyonlar ortaya çıktı. Ayakkabın...
Yorumlar