5
Çözüldü
İnternetsiz 15 Gün: Teknik Servis Ve Müşteri Desteği Yok
26 Eylül 09:0173
D-Smart abonesi olarak evimdeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşamaktayım. Evimizde fiber internet altyapısına geçmiş olmamıza rağmen, 1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.smart
Son Şikayetler
33.911 şikayet
1
Smart Fix’ten Yanlış Ve Kirli Cihaz Teslimiyle 2.925 TL Mağduriyeti
Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgemi çekim gücü azaldığı için 21.09.2026 tarihinde Smart Fix servisine kargo ile gö...nderdim. Servis beni arayarak cihazın sıvı aldığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve onarım için yaklaşık 7.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul etmediğimi,
Garanti Kapsamındaki Akıllı Kedi Tuvaletinde Bozuk Ped Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
26 Eylül 01:15190
Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaletini firmanın resmi internet sitesinden Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün hâlâ ...garanti süresi içerisindeyken tabanda bulunan ped yamuldu, kumlar pedin altına girerek hem çöp haznesine gidiyor hem de kedinin tuvaletini dışarı taşıyor. Yaklaşık bir ay bu sorun
Sürekli Bağlantı Yok Uyarısı Yayını İzlemeyi Engelliyor
Uzun süredir Tod Smart TV uygulamasını kullanıyorum ve son yapılan güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Bir aydan uzun süredir, yayınlarda herhangi bir donma, kesinti veya internet problemi olmamasına rağmen ekranda sürekli “bağlantı yok / internet bağlantısı yok” benzeri bir uyarı
1
Shell İstasyonunda Boş Yok Kampanyası Katılım Kodu Eksik
25.09.2026 tarihinde saat 23:12’de Doğubayazıt’taki Shell istasyonundan 2.750,62 TL tutarında benzin aldım. “Boş Yok” ka...mpanyası kapsamında 2000 TL üzeri alışveriş yaptığım için fişin altında kampanya katılım kodu bulunması gerekirken, aldığım fişte herhangi bir kampanya katılım kodu yer almamaktadı
5
Çözüldü
Dekoder Sorunu İçin Ücretsiz Servis Ve Değişim Talebi
"İlginiz ve çözüme dayalı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
1
Beko Servisi Ve Genel Müdürlük Arasındaki Garanti Çelişkisi Ücretsiz Onarım Talebi
2023 yılında A**** E******* Beko bayisinden Beko Pro Smart inverter model buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında öz...ellikle motor ve kompresör garantisinin 10 yıl olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Geçen hafta buzdolabı motor ve kompresör arızası verdi, bunun üzerine yetkili servisi
Regal TV Ekran Değişimi Ücreti Aşırı Yüksek Cihaz Değişimi Talebi
Regal marka 58R754U 58" 4K Smart TV cihazımda bir süredir renklerde bozulma oluyor ve televizyonun ekranı kendiliğinden ...gidip geliyor, bu sırada ses gelmeye devam ediyor. Bunun üzerine 25 Eylül 2026 tarihinde 8120838105 numaralı servis kaydını oluşturdum ve servis ücreti olarak 800 TL ödememi yaptım
5
Çözüldü
Shell Club Smart'tan Kampanya Ve Anket Mailleri Gelmemesi
"Bugün ilk anket maili geldi umarım bundan sonra ki kampanya puan kazanımı mailleri de gelir teşekkürler"
Uzun süredir Shell Club Smart üyesiyim ve İstanbul Belgradkapı Shell istasy...onundan düzenli olarak yakıt alıyorum. Yaklaşık üç dört aydır, özellikle ha
Shell Club Smart Hesabımda 250 TL Ödül Yüklenmedi
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında, Bursa’daki ZUBİZU üyesi bir Shell istasyonundan Eylül ayında Sh...ell Club Smart kartım ile akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde Shell Club Smart hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Shell Club Smart
Shell Club Smart Kampanyasındaki 250 TL Ödülüm Hesaba Yüklenmedi
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında, Bursa’daki ZUBİZU üyesi bir Shell istasyonundan Eylül ayında Sh...ell Club Smart kartım ile akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde Shell Club Smart hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Shell Club Smart
Ücretsiz D-Smart TV Sözünden Yanıltılma Ve Haksız Ücret Kesintileri
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Bahçelievler’de ofisime gelen görevli aracılığıyla internet paketi satın aldım. İnternet pak...etinin yanında D-Smart TV cihazı ve aboneliğinin 6 ay boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Bu nedenle cihazı teslim aldım ve imzalamam için uzatılan evrakı da internetle ilgi
İstenmeyen D-Smart Aramaları Kişisel Alanıma İhlal Oluşturuyor
D-Smart abonesi olmamama rağmen 19 Mart 2026 tarihinden bu yana her gün, gün içinde defalarca kez 0850 266 02 66 numaral...ı hattan aranıyorum. Aramalar İ***** Ç**** isimli bir kişi adına yapılıyor ve her seferinde yanlış numara olduğunu açıkça belirtmeme rağmen aramalar durmadı. Defalarca kez arandığ
5
Çözüldü
Yanıltıcı Plaka Güncellemesi Ve Kampanya Haklarından Mağduriyet
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Shell Club Smart mobil uygulaması üzerinden yeni aracımın plakasını güncell...edim ve uygulama işlemi anında onaylayarak plakamı “güncel” olarak gösterdi
5
Çözüldü
Plaka Güncellemesi Anında Onaylanıyor, Kampanya Kodu 48 Saat Sonra Aktif: Shell Club Smart’ta Yanıltıcı Bilgilendirme
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Shell Club Smart mobil uygulaması üzerinden yeni aracımın plakasını güncell...edim ve uygulama işlemi anında onaylayarak plakamı “güncel” olarak gösterdi
5
Çözüldü
D-Smart Aboneliğinde Ödeme Sonrası Kanallar Açılmadı Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
"Teşekkür eski müşterilerinize ilgi göstermenizi dolayı."
D-Smart TV aboneliğimde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. Ankara Mamak’ta kullandığım TV yayını hizmetimde, borcumu ödememe
D‑Smart İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gelmemesi Nedeniyle 13 Günlük Mağduriyet
25 Eylül 15:1733
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve 16 Eylül’den beri, yani 13 gündür evimde internet tamamen yok. Modem ve... bağlantı ile ilgili sorun yaşadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servisin yönlendirildiği söyleniyor ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de ev
1
Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen 5.760 TL Gizli Ücret Talebi
Antalya Muratpaşa’da Kablo TV abonesiyken, şebeke problemi nedeniyle D-Smart aboneliği aldım. Abonelik satış aşamasında ...kurulumun ücretsiz olduğu, sadece anten takılacağı söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, kurulum ücretsiz denmesine rağmen kullanılan kablonun metresine 40 TL yazarak yaklaşık 4
5
Çözüldü
Fit Fry Smart Airfryer Tutma Yeri Sıcaklıktan Eritildi, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
"Arayıp çözümcül oldukları için teşekkür ederim."
Shell Kampanyasındaki 200 TL Yakıt Puanının Gecikmeli Yüklenmesi Talebi
18.09.2026 tarihinde Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında Shell istasyonundan 2.000 TL üzeri tutarda yakıt alımı yap...tım. Kampanya şartlarına göre bu işlemden 200 TL yakıt puan kazanıp Shell Club Smart kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak yakıt alımından 3 gün sonra kartıma herhangi bir puan tan
Garanti Kapsamındaki TV Kurulum Ücret Talebine İtiraz Ediyorum
24 Nisan 2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo 24OV60IH24 Android Smart LED TV satın aldım. Cihazım 2 yıl garantili. 24....09.2026 tarihinde televizyonumda kanallar bir anda gitti, yeniden kurulum yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve ekranda sadece Google kurulum ekranı görünmeye başladı. Bunun
1
Hatalı Kurulum Ve Haksız Ücret Talepleri İptal Sürecimi Engelliyor
D-Smart’tan 22 Eylül tarihinde D-Smart Mega Paket aboneliği başlattım. Kurulum için geldiklerinde yalnızca bir uydu ciha...zı bağladılar, TV GO ve Plus özellikleri kapalıydı. Teknik servisi arayıp kurulumu yanlış yaptıklarını, Plus özelliklerinin açılmadığını söylediğimde, kendi hataları olmasına rağme
5
Çözüldü
Shell Club Smart Uygulamasında 250 TL Ödülün Yüklenmemesi
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında Burdur’daki ZUBİZU ...üyesi Shell istasyonundan Ağustos ayında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya ş
Shell Ve ZUBİZU Kampanyasında 250 TL Ödül Yüklenmedi
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında Burdur’daki ZUBİZU üyesi Shell istasyonundan Ağustos ayında akar...yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Yakıt alımını Shell Club Smart kartım ile gerçekleştirdim, kart