to read complaints and reviews, or file yours.Shell Club Smart Uygulamasında 250 TL Ödülün Yüklenmemesi
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında Burdur’daki ZUBİZU üyesi Shell istasyonundan Ağustos ayında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu.
Yakıt alımını Shell Club Smart kartım ile gerçekleştirdim, kart numaram 70044104020879814’tür. Buna rağmen ödül puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve Shell Club Smart uygulamasında da ilgili kampanya yüklemesini göremiyorum.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak ettiğim 250 TL’lik ödülün Shell Club Smart hesabıma en kısa sürede yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede iletişim bilgileriniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. ZUBİZU hakkında öneri, istek ve görüşleriniz için ZUBİZU Müşteri Hizmetlerimizden ya da destek adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri
ZUBİZU uygulaması sanal kart oluşturduğu için 250 TL puanı ZUBİZU uygulaması üzerinden yüklemiş bulunmakta. Her iki kartı da birleştirme işlemi yaparak puanlarımı güncel kartıma yüklenecektir.
