Sürekli Bağlantı Yok Uyarısı Yayını İzlemeyi Engelliyor

Uzun süredir Tod Smart TV uygulamasını kullanıyorum ve son yapılan güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bir aydan uzun süredir, yayınlarda herhangi bir donma, kesinti veya internet problemi olmamasına rağmen ekranda sürekli “bağlantı yok / internet bağlantısı yok” benzeri bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı yüzünden yayını izleyemiyorum. Yayın aslında akıyor olmasına rağmen bu hata ekranı o kadar sık çıkıyor ki artık bıktırmış durumda.

Sorun sadece belli bir kanal veya içerikte değil, tüm kanallarda ve içeriklerde aynı şekilde yaşanıyor. Uygulamayı güncellemeyi denedim, Smart TV tarafındaki güncellemeleri kontrol ettim ve Tod teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Uygulamayı sorunsuz kullanmak isterken, son güncellemeden sonra bu kadar sık hata almak hem kullanım konforumu hem de aboneliğimden aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.

Tod TV aboneliğimi b************@outlook.com kullanıcı adıyla kullanıyorum. Smart TV uygulamasındaki bu “bağlantı yok” hatasının, özellikle de yayın aslında sorunsuzken uyarı ekranının yayını engellemesi probleminin incelenerek kalıcı bir şekilde giderilmesini ve uygulamanın stabil çalışmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili güncellemelerin geri alınmasını veya yeni bir düzeltme güncellemesi çıkarılmasını rica ederim.